对服务的再认识 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：编后小议

对服务的再认识
面对目前的市场疲软，物资企业中有人觉得束手无策。无锡市金属材料公司的同志则认为，市场是有的，但要靠挖掘。而要挖掘，搞物资的同志首先在认识上要有个转变。
过去，原材料紧缺，企业与物资部门之间是一种“你求”、“我给”的关系。现在，随着市场发生的变化，相互之间的关系也起了变化。首先，过去做的都是大生意，现在少不了要做“一块一张一根”原材料的小生意；其次，物资企业要变“等”为“找”。物资部门和生产企业之间的供求关系在新形势下发生了新的变化，这种变化，要求物资企业必须从生产出发，只有参与生产，扶持生产，促进生产，为生产服务，才能在生产发展的过程中有效地求得自身效益和发展。
无锡市金属材料公司认识到这一点，他们千方百计地替企业想，为企业服务。通过优质服务，推销产品，发展联合，保住了原有市场，开辟了新的市场，促进了物资流通，在更好地为生产企业服务的同时，自己也获得效益。