独一无二的“哑语商店” [复制链接]

第8版(每周文摘)
专栏：

　　独一无二的“哑语商店”
在福州市林林总总的商店中，有一家独一无二的“哑语商店”。全市９万名聋哑人成了该店的常客。
哑语商场面积达１２５平方米，经营食品、百货、医药、珠宝和家电类商品共８００余种。这里的售货员与顾客是通过微笑和手势来交谈买卖的。店里有５位聋哑服务员，还有９名受过专门哑语培训的营业员。商店开业之初，店方曾印制大量的小纸条，上面写着：“对不起，由于本人语言表达困难，请您用文字表达您的要求。”这是商店为防止普通顾客对聋哑人服务员服务态度可能产生的误解，而采取的补救措施。但是，这种误解几乎没有发生过。店里的５名聋哑服务员都能根据顾客的口型判断其购物要求，这是她们在聋哑学校读书时接受的基本训练。
２２岁的聋哑女服务员王静蓉用手语表示：“我很喜欢这份工作。因为在这里我能为聋哑人服务。”
　　　　　　　　（１０月１３日《羊城晚报·港澳海外版》）