密切党群关系　就地解决矛盾 承德对信访工作实行规范管理 [复制链接]

第3版(综合)
专栏：

　　密切党群关系　就地解决矛盾
承德对信访工作实行规范管理
本报讯 河北省承德市把信访工作纳入规范化管理轨道，充分发挥基层工作网络的优势，齐抓共管，使大量矛盾化解在基层，为维护社会安定、密切党群关系，发挥了重要作用。
承德市６０多个县区局及较大企、事业单位均成立了信访专门机构，３０多个乡镇普遍成立了党委书记任组长的信访领导小组，市、县、乡、村配备了１８００多人的专、兼职工作人员，４４０多个村成立了信访、民调小组。
全市各部门先后建立了一系列有关信访工作的规章制度，如《领导干部包信访案件制度》、《结案反馈制度》、《定期通报制度》、《信访例会制度》、《领导干部下访制度》、《县包乡、乡包村、村包组、党员包户制度》等。同时全面推行了目标责任制，完善了《信访岗位责任制》、《信访工作程序》、《信访目标管理考评办法》、《领导办案责任制》。
近两年，承德市乡级领导干部共批阅处理群众来信来访３０００多件次，市委４位正副书记和一位秘书长批阅信访件１５００多件，接待群众上访３００多人次，直接处理信访大、难、疑案５０多件，仅市委书记李月辉和市长范文彬就批阅信访件７６６件。
各级信访部门在信访工作中，牢固树立服务于基层、服务于群众的思想，把解决初信初访、就地化解矛盾作为一项经常性的工作。他们在工作方法上做到“四勤”，即勤检查、勤清理、勤排队、勤催办。在工作中坚持热情接待、及时登记、准确答复、定期回访、追踪查办，做到事事有回音，件件有着落。去年以来，市信访部门共受理群众来信来访７６９件次，立案６２３件次，立案率达８１％，已查结和基本查结５１６件，占立案案件的８３％。全市乡、村级信访组织受理初信初访案件５０００余件次，就地解决４５００余件次，并有２０多个乡镇、３４０多个村实现了无积压案件。
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