为乘务员说句公道话 [复制链接]

第6版(读者来信)
专栏：人与人

　　为乘务员说句公道话
我妻子是大连市第二汽车公司周水子车场的乘务员。前几天，她对我说，她们车场有位女乘务员的鼻梁骨被一个男乘客打塌了。原因是这个男乘客见女售票员年轻漂亮，买票时故意挑逗，两人随即发生口角。那个男乘客不仅打伤了这位女乘务员，还拔刀威胁几名上前劝架的同志。我听了非常气愤，忍不住要为乘务员说几句公道话。
就拿我妻子来说吧，她的工作要三班倒，排上小夜班要晚上八九点钟回家，排上大夜班要晚上十一二点才能到家。夏天，炎热的太阳透过车窗无情地烘烤着司售人员的面颊，闷得他们几乎透不过气来。冬天，凛冽的寒风在车窗外呼啸，令人寒冷难耐。时间一长，我妻子的腿得了关节炎。这些她们都不计较。可恨的是，社会上有些人经常对女乘务员寻衅闹事，谩骂、侮辱、甚至调戏。有一次我妻子竟被一个乘客打了几个耳光。还有一次，车正在行驶中，突然从车窗外飞进一块砖头，擦着我妻子的头皮而过……
城市公共交通事业联系着千家万户，人们上下班、走亲访友，到商店买东西都离不开它。乘务员的工作很辛苦，而且很有意义。作为一个公共电汽车的乘务员，要有责任感和使命感，要文明服务，礼貌待客。作为一个乘客，也应当尊重乘务员的劳动，尊重他们的人格。一个良好社会风气的形成，需要整个社会各个方面的共同努力。呼吁有关部门采取措施，打击在公共汽车内寻衅闹事者及流氓滋扰分子，保障乘务员的人身安全和人格尊严，促进社会安定。
　　　　辽宁大连市中山区委宣传部　唐建农