如何解决越级信访？ [复制链接]

第6版(读者来信)
专栏：问题应答

　　如何解决越级信访？
问题：现在，一些本来可以就地解决的问题，但信访人常常越级上访。作为信访发生地应该怎样做好这方面的工作？
应答：１９８９年以来，我县委、县政府为稳定大局，就地化解矛盾，着重抓了基层信访工作。全县１９８９年发生的各类纠纷８５３１起，调解处理８１８３起，调解成功率为９７％；省、市以上单位交办的上访老户结案率为１００％。我县的具体作法是：
县委、县政府相继发出了５个搞好信访工作的文件，各区、镇、乡根据这些文件精神，制定了基层信访工作细则，使基层信访工作制度化、规范化。
按照“分级负责、归口办理”的原则，我县配备了专职和兼职信访干部。目前，除了县信访办公室以外，县属局以上单位和区、镇、乡共配备了专职、兼职信访干部１４５人，由县委、县政府组织定期培训。现在，我县的信访工作基本做到大事不出乡，小事不出村。
做好超前防范工作。比如，为解决残疾人生活问题，避免他们长期上访，我县大办福利企业，通过多种渠道安置残疾人１９９２人，占有劳动能力残疾人总数的７２％。此外，县里还经常对上访老户、常闹户、隔阂户进行疏导工作，使一些上访老户息诉罢访，常闹户不闹了，隔阂户和好了。
　　　湖南湘潭县信访办公室　李雨田