在一次特别快车上 [复制链接]

第3版(综合)
专栏：

　　在一次特别快车上
高光
今年１月初，我到东北去讲学，往返乘坐北京——大连的８１／８２次特别快车。在这次列车上，我度过了一段愉快、舒适、卫生、安全的旅途生活。
列车徐徐开动后，车厢内传来播音员的声音：“同志们旅途好！我们各车厢乘务员给每位旅客送一杯开水，表示向大家问候！”多么亲切啊！
列车员送完开水后，又询问我们旅途中有什么困难和要求。通过和旅客交谈，他们确定了重点照顾对象——老人、病人、妇女和带小孩的。我看列车员身上有无穷无尽的干劲，为了大家有做不完的事情。这使我回忆起革命战争年代革命队伍中同志之间的那种亲密的关系。
列车上发生的事情又使我有点感慨，因为热心为群众服务的作风，在某些领导干部和工作人员中早已被遗忘了。记得去年１２月，我乘坐驶往南方去的一次列车。途中，我期待着乘务员能送点开水来，但身边的一位旅客告诉我：“这次列车是不送开水的，乘务员在卖高级饮料。”另一位乘客则把这种做法叫作“商品经济冲击为人民服务”。我当时为之愕然。但我总认为这些毕竟不是主流。乘坐８１／８２次列车，就证明了这一点。
安全是这次特别快车的特点之一。列车员在沿途各站反复宣传乘车治安条例，并且深入车厢进行检查，消灭不安全因素。同时，每个车厢还由乘客推举出一名安全员，负责协助做好车厢的安全工作。
这次特别快车是不吸烟列车，在所有车厢内都禁止吸烟。当我听到广播后，认为一个车厢不吸烟还可能办到，做到整个列车不吸烟真是难上加难。我离开了座位，走访和参观了１６节车厢。首先看到车厢里乘务员及时打扫卫生，基本做到清洁。同时也发现确实绝大多数车厢里无人吸烟，吸烟者自动到车厢连结处去吸烟。但也有个别人例外，我一共发现３个年轻人在车厢内吸烟：一个看见乘务员走过来，把烟藏在袖口里，连吸进嘴里的烟也不敢吐出来；一个弯着腰，避开乘务员的眼睛；只有一个满不在乎，乘务员进行劝告、批评，才把烟灭掉。
在这次特别快车上，使人感到我们的人民是守纪律、有道德的人民，列车乘务组的同志是勤勤恳恳为人民服务的公仆。她们所做所为都是一点一滴的平凡的小事，而伟大的业绩正是寓于平凡之中。８１／８２次特别快车是传播社会主义精神文明的窗口，是全心全意为人民服务的阵地。