总经理的人缘儿 [复制链接]

第5版(国内专页（政治·法律）)
专栏：

　　总经理的人缘儿
马义　孟军
３７岁的迟宝璋放弃沈阳铁路局党委组织部副部长的职务，在１９８８年７月当上了该局华强实业公司（原为局客货服务公司）总经理。到今年初，公司仅用一年半时间就完成了３年实现利润６８０万元的承包指标，并使公司由承包前单一服务型发展成为多功能实业型公司。
人们都说，这要得力于公司和谐团结、“迟老板”的人缘好！
沈阳铁路局有３７万多名职工，人才济济。迟宝璋在同６０多位竞争者的角逐中夺标，当上了总经理。上任伊始，他将２０多位在沈阳的竞争对手请到公司，诚恳地说：“虽然我中了标，但诸位对办公司都有高见，请你们不吝赐教！”昔日唇枪舌剑的对手们被这种真挚豁达的态度感动了，当即提出了３３条对公司发展颇有益处的意见。
迟宝璋组阁时，一些朋友都为他捏了一把汗。他聘用的副经理和一些中层干部都是夺标时的强有力的对手。“要当心他们拆你的台！”有人这样提醒他。“不会的，我相信他们！”
总经理把可贵的信任交给对手们，这些对手都投桃报李，成了得力助手。原公司副经理、３０年前因斗洪水而闻名全国的１２次列车车长张敏媛，主管后勤，扎实肯干、关心群众，颇受职工尊重；原公司顾问刘安乐，经营有道，主管业务，买卖兴隆；原沈阳分局工务段党委书记王景荣，思维敏捷、谈吐不凡，独挡一面……迟宝璋把担子压在这些助手肩上，也将信任送到助手心田，因而赢得了这些副经理的尊重和支持。在迟宝璋上任的１８个月中，这些助手和职工们提出３２０多条有关公司发展的建议，绝大部分被“老板”采用，产生了３００多万元的经济效益。
“领导者只有真心爱自己的职工，职工才能百倍地爱你的企业。”迟宝璋熟知管理心理学，并力行这种哲学。
公司是职工的家。中年人最担心孩子寒暑假没地方呆，公司就腾出一间客房，把孩子们集中起来，派专人组织他们学习、娱乐。公司每个职工都入了财产保险。哪家有红白大事，公司领导必定亲临。年轻人结婚、５０岁以上的职工过生日，准能接到公司一份贺礼。公司对职工的政治、学习更是关心。他们让每位职工都订了“３年立志达标”计划。目前，２００多名非党职工中有７０多人交了入党申请书，１００多名青年中有３０多人正在读各类大专课程。
职工们都爱这个家，楼梯扶手油漆掉了，有人从家里拿来油漆刷好；公司里需要加班，人们都抢着来；公司号召职工提供经济信息，职工们就四处查询。去年年底，半年一次的民主评议干部活动又开始了。前两次评议，迟宝璋得的全是“好”，这次却冒出个“中”来。职工们都纳闷，第二天，判“中”的客房服务员小刘直截了当地对迟宝璋说：“总经理，我为啥给你打中？我是怕你满足了，你一松劲，公司就受损失！”迟宝璋扪心自问，满足的念头是有过的，小刘给自己敲了警钟。他表扬了小刘的做法。
职工爱公司，也爱自己的经理。这是迟宝璋用“尊重、信任、关心”６个字换来的人缘儿。