用热心温暖患者——记武警北京总队医院护士长王蓬菊 [复制链接]

第3版(综合)
专栏：雷锋精神在岗位上闪光

　　用热心温暖患者
——记武警北京总队医院护士长王蓬菊
袁冠英
武警北京总队医院内科护士长王蓬菊见了病人总是笑眯眯的：“晚上睡得好吗？病情有好转吗？”平平常常的几句话，让人听了心里暖洋洋；看到病人行动不便，她便急忙上前搀扶；病人要出院，她热情将他们送到大门口。
她就是这样，在平凡的岗位上踏踏实实学雷锋，成为武警系统的优秀护士。
怎样做好本职工作？王蓬菊确实动了一番脑筋。这几年，她迷上了护理心理学，并用自己学到的知识去温暖病人的心。
有天晚上，二病室一位患肺心病的老太太休克了。经过紧急抢救，老人脱离了危险。可是，当护士给老人服药时，老人生气地打掉了药。原来，卫生员刚才在给老人服药时，因说话态度生硬，使老人脾气大发，病也犯了。王蓬菊了解这件事后，赶快来到老人床边。她知道老人自尊心特别强，便乐呵呵地坐在脸色阴沉的老人身边，给她洗脸、梳头、整理床铺、量血压，还打来饭一勺一勺地喂老人。老人的“心病”治好了，病也好多了。她对王蓬菊说：“护士长，你比咱亲闺女还亲。”
有段时间，医院收治了一名患晚期肺癌的老工程师。老人得知自己患了绝症，精神陷入绝望状态。王蓬菊运用心理学对老人悉心照料。她亲切地和老人拉家常，慢声细语地劝慰老人，并要求护士们注意言行举止，随时提醒老人的儿女不要在老人面前痛苦难过，使老人保持心情平静。
有一个战士患肾炎，先后３次来住院。一天，这个战士突然痛哭，扬言要自杀，这可急坏了王蓬菊。经过她苦口婆心地开导，战士终于讲出了心中的苦衷：前几天，他收到对象一封信，要求他回家结婚，小伙子看到自己这个样子，怎么回家结婚呢？王蓬菊听后，首先帮助他给对象写了一封充满热情的信，客观地向姑娘介绍了病情，请求姑娘理解与支持，然后，她亲自给这位战士的对象写了信。没多久，姑娘就回信了，表示理解战士和王蓬菊的一片深情，支持小伙子尽快养好病，等治愈后，再结良缘。小伙子高兴极了。他后来出了院，特意给王蓬菊和其他医护人员寄了封信，信中说：“是你们从生活上和精神上无微不至的关怀和教育，才使我增加了生活的勇气；是你们挽救了我绝望的灵魂，我向你们表示衷心的感谢！”