领导一份爱职工十分情——杭州牙膏厂干群关系记事 [复制链接]

第5版(国内专页（经济）)
专栏：

　　领导一份爱职工十分情
——杭州牙膏厂干群关系记事
管国栋
企业管理，从根本上讲是对人的管理。如果说制度是管理的骨骼，人心就是管理的血液。
在美丽的西子湖畔，有这样一个企业——杭州牙膏厂。
那是去年年初的事。青年工人杜振突然昏倒在上班路上，经医院确诊，他患了脑瘤。平时，在财务上把持颇严，发票、旅差费都要严格审查的厂领导立刻拍板：上杭州一流医院，请专家教授会诊，用最好的药。仅两个月就花去人民币二万多元。职工们知道，一支牙膏只有二分钱的薄利，二万元，要多少牙膏啊！二万元虽花在了一个职工身上，但暖了全体职工的心。
十几年前，厂传达室的农民临时工病故了。他老伴住百里外桐庐县的一个偏僻乡村。厂领导换了一茬又一荐，照顾那位老太太的事，也一代代传下来。逢年过节，厂领导总要去看望她。每次老太太都感动得热泪盈眶，拉着厂领导的手说：“你们这样关心我，实在过意不去。”
人心自有一杆秤。一桩桩、一幕幕倾注着领导的爱，职工们看在眼里，记在心头。杭州牙膏厂，去年晋升为国家二级企业，经济效益跃全国同行榜首，人们赞誉陈瑞华厂长治厂有两下子。但他常挂在嘴边的一句话：困难多，但办法总比困难多。办法来自全厂九百多个脑袋、九百多人的积极性。他这样说，也是这样做的。每天上班，他总先到车间转转、问问，随时了解生产、生活情况。厂里把每月十五日定为“厂长接待日”，每月选编“企业内参”，专门刊载职工想什么、盼什么，以及对领导的批评、意见。一九八九年，厂里采纳职工群众合理化建议五十五条，通过分步实施，获效益二百九十二万元。今年一季度，厂里收到各种各样的合理化建议三百一十一条。小到厕所的水龙头、食堂的凳子、路灯的开关，大到产品包装的更新、工艺流程的调整、机械设备的改革。厂里研究实施二十二条，取得一百零七万元的经济效益。
投之以李，报之以桃。去年，该厂遇到建厂以来最严峻的经济形势。供电不足，被迫“开五停二”；原材料价格上涨，减利因素高达一千六百四十万元。下半年市场疲软，更给产品销售造成巨大的困难。面对困境，全厂职工迎难而上，坚持眼睛向内，双增双节，内部挖潜。供应部门精打细算，组织货源保证生产需要，全年节支五百四十万元；技术部门改进工艺，大大降低了生产成本；动力机修部门本着为一线服务，为生产服务的精神设计、制作和安装了三条软管，修旧利废节约资金三十五万元。广大一线工人，更是白天停电夜里干，而且提前一小时上班。去年该厂各种牙膏销售量达九千多万支，创利税一千万元。
职工是企业的主人。要让主人心情舒畅，让主人把情感注入企业，方能春风化雨。这是杭州牙膏厂领导的深切体会。