于细微处见精神 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：人民论坛

　　于细微处见精神
敢峰
往年我出差，对在北京火车站上车很怵头。拥挤倒是小事，最令人焦急的是不知从哪个站口进站。问到工作人员，他们往往也说不清楚，甚至干脆三个字：“不知道”。这次，我去太原开会，一拿到车票，就看见卧铺证的下方印着两行小字：“二楼东侧第三候车室检票”。字虽小，却赫然入目。好啊！这才是细微处见精神。尽管今晚就要走，行装还未收拾，我还是要抢时间抒发一点长期萌动在心头的感想。
为人民服务，要重大事，也要留心细微处。细微处因其细微容易被人忽视，而它往往又与人们的日常生活紧密相连，与我们所提倡的大事紧密相连。平日坐机关，群众有许多不方便的事不觉得，也不知道，或者知道了但无亲身感受，容易漠然视之。就是深入到群众中去调查研究，也是研究重大的问题多，而对于许多重要的细微之处往往捕捉不到或体会不深。作家写小说，固然要选择重大的有价值的题材，但要写得好，还必须深入生活，体验生活。我看，我们各行各业和各个单位的领导，要真正做好工作，同样也有这样一个问题。比如说，铁路部门和车站的负责同志真正作为一个普通的乘客，商业部门的负责同志真正作为一个普通的顾客，医务部门的负责同志真正作为一个普通的病人，诸如此类等等，细心观察，亲身体验，一定会发现许多平日不了解和体验不深的重要的细微问题。在这些问题中，有些确实比较复杂，非一日所能解决，但确有不少问题是只费“举手之劳”就可以解决的，如本文开头所说的进站问题。在人民群众的实际生活中，“非不能也，是不为也”这样的情况实在不少。今天解决一个，明天解决一个，集少成多，既方便了群众，又改进了工作，涓涓细流是会汇成蔚然大观的江河的。即从重大的工作来说，忽略了一些重要的细微处，也不行。一口大锅，有漏洞就会跑水，为什么不重视这些细微处，设法把它堵上呢？
大是由小构成的，没有小也就不成其为大。若因善小而不为，则大事也很难做好。我们的工作要越做越细，才能落在实处，大而化之是不行的。正因为我们是为人民服务的，只要是对人民切身利益有关的事，大事也好，小事也好，都要点点滴滴入心怀才是。