重视配件质量 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：质量：于细微处

　　重视配件质量
燮阳
我从南方买了一个大皮箱，做工精细，样式新颖，皮料上等，颇令人喜爱。但当我拿回家后，箱子却难以打开，用手使劲掰，有时开了，有时不开。为此，我伤透了脑筋，找厂家吧，路途遥远；找修锁的吧，拿着一个大皮箱，太麻烦，只好扔到一边，不敢带它出差。
类似这样的事情，还遇到过多次，刚买了件很好的衬衫，没穿几天，纽扣脱线不翼而飞，配新扣，到处找不到同样的；买了一个心爱的小钱包，设计别致，用料也好，但拉链质量太差，没拉几次，拉把坏了，只好扔到一边。
好好的产品，出现这样的情况，真令人遗憾，它既给消费者带来麻烦，也影响了厂家的声誉。要埋怨这些厂家不重视产品质量，那也冤枉。从设计到用料，从制作到包装都花费了不少脑筋。毛病出在哪里？恐怕有相当一些是出在配件上。一些厂家只重视主件的生产，忽视了配件和配套部门的工作质量。有的工厂配件是靠兄弟厂提供的，没有进行严格的、经常的检查；有的工厂配件的活是让临时工做的，技术不过关；有的是为了赶进度，粗制滥造。
讲求质量，应当是全面质量。配件质量，往往被一些厂家所忽视，或者觉得反正不是本厂的问题而心安理得，或推说：“不好解决。”岂不知这些配件也是在你的产品上，一个老鼠屎坏了一锅汤。因小失大，也太不合算了。