红城的“法宝” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　红城的“法宝”
张世军　田忠海
９月１７日，北京人民大会堂里，东北三省的“西瓜王”大奖赛举行发奖仪式。桌子上摆着十几个西瓜样品，最大的一个有４０多公斤。这么大规模的活动，主办者竟是一个６０多人的村办企业——黑龙江省宁安县红城西瓜种子公司。　
这家公司在短短几年内，由一个年营业额１０万元的小杂货店，发展为年营业额１５００万元的西瓜种子专业公司，１０万多用户遍及全国２０多个省市区。公司发展壮大奥秘何在？了解内情的人说：“‘红城’的法宝就是服务。”
１９８４年的一天，一个瓜农捧着棵西瓜秧急匆匆来到公司：“快帮我看看这西瓜秧得了什么病？叶子为啥枯黄了？”经营西瓜种子只有两年的公司职工谁也不懂，瓜农失望地走了。这件事震动了公司经理刘国恒：要想把公司办好，不能只管卖种子！
第２年，公司从农校、农技站等单位请来了“能人”，挂出了“西瓜医院”的牌匾。刘国恒带头进中央农业广播电视学校学农学，公司职工掀起了学知识热潮。现在公司已有１３名技术人员。
到了１９８８年，刘国恒又提出对瓜农实行物资与技术的系列化服务。这一设想得到职工们的赞同。这些同样也是农民的公司职工，太了解农民的处境了——为一件小事，有时得进城折腾好几趟。公司从农民的生产需要出发，逐步增设了种子试验基地、种子销售部、农药部、农膜部、技术咨询部、邮购部和“西瓜医院”。凡是在西瓜生产中遇到的问题，都可以在这里得到解决。对每个来买种子的瓜农，公司都赠送一份技术资料，其中包括栽培技术和病虫害防治等材料；公司还利用冬闲时间免费办班，对瓜农进行技术培训。近几年，公司共培训农民６０００人次，发放科技资料５０多万份。公司西瓜种子的年销售量由最初的不到１吨增加到目前的３０多吨，成为全国销量最大的西瓜种子专业公司之一。