加强调解　认真疏导 梅州发挥基层信访机构作用 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　加强调解　认真疏导
梅州发挥基层信访机构作用
据新华社广州电 （通讯员钟焰红、凌峰）广东省梅州市充分发挥乡镇和街道办事处基层信访机构的作用，努力把问题解决在基层。今年上半年，全市受理群众来信来访比去年同期下降１７．２％。
去年以来，梅州全市１６８个乡镇和街道办事处先后成立了信访办公室，配备一名以上信访助理员，并逐步建立和健全了信访工作的各项规章制度，做到机构、人员、制度“三落实”。乡镇基层信访机构建立后，普遍注重加强对热点、难点、老户的信访调解工作，认真做好教育疏导工作，把问题解决在萌芽状态。据不完全统计，今年上半年，全县有１１宗一触即发，准备集体上访的问题，由于及时发现并做好调解工作，使矛盾全部在基层得到及时解决。