就是要 吹毛求疵 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：质量：于细微处

　　就是要
吹毛求疵
新华社记者 栗建昌
天津市天美食品有限公司的王玉璞经理举这样的例子说明天美的质量管理：生产线上如果破了一个瓶子，工人必须找到每一块碎片，并能复原成一个整瓶，不能让一个碎片留在车间。
这办法未免麻烦，但却保证了“果珍”质量的万无一失。
质量管理各有所长，但在质量管理上的“小题大作”，甚至“吹毛求疵”，却是记者在合资企业采访中经常碰见的现象。
在天津雅玛哈电子乐器有限公司，一台台装好的电子琴被“毙”了。参观的客人随手端起一台，仔细端详，找不出什么毛病；请经理帮忙，竟也看不出个究竟。
询问质量管理人员，原来键盘上有一点点磨损。
众人惊诧！
“这些琴怎么处理？”
“全部回炉，不使一台带疵点的产品流入市场”。
天津开发区商会的刘会长看到“雅玛哈”发生的一切，感慨不已：对质量的这种至美至善的追求，就是对消费者最大的奉献。
　　　　　　　　　　　　　（新华社供本报专稿）