一元钱见精神 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

　　一元钱见精神
十月十五日，我在河北省宣化火车站买了一张到成都的火车票。当我进站上车时，车站喇叭广播说：“哪位旅客买了去成都的火车票，请到广播室来一趟。”我急忙拿着车票向广播室走去。一位女服务员问我：“你是不是买了去成都的车票？”我把手里的车票拿出来，服务员接过去看了看，让我等着。不一会儿，这位服务员回来了，将车票和一元钱递到我手里说：“买票时售票员多收了你一元钱，现在退还给你。”我正要开口说些感谢的话，她却说：“请你赶快上车吧！”
退还一元钱的事情虽小，却体现了车站工作人员认真负责的精神。
　　　　　　　　　　　　四川成都二五七信箱
　　　　　　　　　　　　　　　　李进清