借鉴这种“植根术” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：经济漫笔

　　借鉴这种“植根术”
曹焕荣
“斯汀摩”无名。在花花绿绿简直令人眼晕的护肤化妆品世界，它不是晚来者。一年半前，中外合资的北京斯汀摩生物技术有限公司已把它引进中国。它也不是低档货。据说，它不属装饰遮盖型、滋补养生型，而属新一代的诱导启动型，其中掺有用高技术获取的生物制剂，能主动激发人体内抗皮肤衰老的“积极因素”。
然而，“斯汀摩”没有张扬，没有搞奖售，至今未全面挺进市场。该公司的一条自诫是：要想长期占有市场，开始就别太匆忙。
护肤化妆品利润高，现在，有的厂商一拿到国外配方，就仓促投产，仓促上市。北京斯汀摩公司从国外引进原配方后，首先着手二次开发。因为，他们懂得，实验室数据同应用数据有差异，日化制品的理论效果同临床效果也不同。针对中国的人文、地理环境，以及中国人的皮肤特征，必须实现西方产品的东方化，只有这样，才能使“消费者是上帝”的话变真。
二次开发的工作与中国科学院生物物理研究所、北京医科大学、天津皮肤病研究所等十几个单位联合进行。约４万多人次参与试用过程。结果，原来投入的７种配方，被调整为２０多种。反复验证，几易配方，这要投资金，花时间。有的员工问：这项工作有些单位为什么不做而我们为什么非要做？总经理的回答是：“短期行为注定失败，长期行为终将成功。”
在公司领导看来，产品上市前的准备远不止这些。原料供应地有没有污染？怎样防止商标被假冒？生产时主要原料的添加怎样不让厂家而由公司派人亲自控制？如何运用在产品内夹带“效果征询单”等方法收集反馈？诸如此类的问题，都在售前解决。
舶来的“斯汀摩”能否植根中国市场，眼下还难以预料。然而，“斯汀摩”的植根术倒有借鉴之处。