引君入“瓮”记 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：消费者呼声

　　引君入“瓮”记
赵蓓蓓
菜谱上标价１０元的菜，在帐单上却成了９１．１０元。５月２７日晚，在北京朝阳区东光路３７楼的粤鲁餐厅，我领教了这里引君入“瓮”的妙招。
我们一行４人在粤鲁餐厅点菜时，在服务员递过的菜谱上，看到了标价９．０元的“扒鲍鱼鸡片”及１０元的“翅子扒鸡丝”，我们点了烤鸭、“翅子扒鸡丝”等几道菜及４听饮料，约八九十块钱。菜点完后，服务员收走菜谱，当即收款１７８．５０元，并未给帐单。感到收费比所点菜价高出许多，我们便问服务员是否收很高的服务费，回答不收。我们索要帐单，服务员说吃完了再说。出于对国营餐厅的信任，我们没再坚持，但仍心存疑惑。吃完饭后，我们再次提出看帐单，服务员才勉强把帐本递过来让我们看了看，没想到标价１０元的“翅子扒鸡丝”变成了９１．１０元。我们提出质问，服务员指着盘中剩菜说：“你们知道这翅子多少钱一斤？４００元！这菜怎么可能是１０元？！”我们要求核对菜谱，服务员拿来４本复印的菜谱（与我们点菜时的菜谱一样），只是这道菜的标价都赫然印着９１．１０元。我们觉得事情蹊跷，点菜时的菜谱标价明明是１０元，莫非这里面做了手脚？果然，在其中一本菜谱上，我们发现了破绽。“翅子扒鸡丝”的标价是９１．００元，比其它菜谱少一角钱。再仔细一看，原来复印的菜价是１０，前面的９和后面的０及小数点都是用笔后加上的。那道“扒鲍鱼鸡片”在这里却清楚地印着９２９．０元，只是９．０比９２写得稍高些，视觉效果上仍是９２．９０元。至此我们才恍然大悟：我们前后看的是两套菜谱！点菜时的那套菜谱上这两个高档菜价前面的两个大数在复印时被隐去了，所以我们看到的只是９．０元及１０元的标价。我们找来当班经理，指出他们在菜谱上做手脚，经理无言以对。
第二天，我们再次来到这家餐厅，发现所有菜谱都被更换了。当我们向总经理等索要点菜时给我们看的那本菜谱时，他们三番五次地去拿，却又说“没有了”，“找不着了”，“可能给撕了吧”。总经理强调复印时没印清楚，服务员也没把菜价介绍清楚，拒不承认他们有意用低标价菜谱诱骗顾客。总经理的理由是：“我们是国营企业，怎么会干这种事？！”
幸亏我们当场发现并指出了他们的骗人做法，并拿到了他们做过手脚的菜谱，否则我们也许不明不白地被捉弄后，还会产生自责心理：谁叫我当时看错了呢！粤鲁餐厅引君入“瓮”较之其它明码“宰人”做法更为恶劣。　　
怎能让这种欺骗消费者的做法继续下去呢？