提高办事效率 增强公仆意识 武汉市司法局推行“马上就办”制度 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　提高办事效率　增强公仆意识
武汉市司法局推行“马上就办”制度
本报讯 记者罗盘报道：在湖北省武汉市司法局，尽管酷热难当，却见不到喝茶聊天的人。一名干部一手接电话，一手做记录，同时还在接待一名来访群众，连额上的汗都顾不上抹。接受记者采访的机关干部，都是三言两语谈完情况，立即埋头干自己的工作。司法局局长王家启告诉记者，自４月底在全局系统推行“马上就办”制度以来，已出色完成４００余件工作任务，收到大量基层群众的感谢信，提高了工作效率，增强了机关干部的公仆意识。
去年９月，武汉市司法局在４个部门试行“马上就办”制度，效果良好。今年４月，全局在总结经验的基础上，全系统普遍推行这一制度，并制定更完备的措施。他们首先要求机关下达的指令要做到任务清楚、责任清楚、时限清楚、目的清楚。对下级请示的事项，在５至７天内给予答复。对群众提出的要求，符合政策而又具备条件的，要在规定时间内办好，对不符合政策的，要当即说明情况，做好说服工作。
在实施“马上就办”制度时，司法局系统明确提出了“不推不拖不误”的口号，做到让领导放心，让群众舒心。武汉市清理私房小组要求司法局清理私房，该局仅用一个月就提交了情况明确的清理报告。一名山东教师投诉武汉市司法局后，他们在１０天内做了大量工作，并给投诉者以满意的答复。