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售票员同志,请报站名 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1991-02-12
第1版(要闻)
专栏:今日谈

  售票员同志,请报站名
陆凌
乘公共汽车,我可算是个有20多年历史且有经验的老乘客了。不料,近来在不到一个月的时间内,在我乘坐了一年多的北京某路车上,有两次因夹挤在人群中,看不见窗外,乘过了站。
售票员同志,每当乘客拿不准是否到站的时候,您是否想到,他们是多么盼望您清楚地报一下站名啊。也许对于您来说,闭着眼睛都能说出站名,认为报站是多余的,但对于乘客来说,他们却永远需要您报站。像我这样一个老乘客尚且如此,外地的乘客,第一次或偶尔乘坐您这路车的乘客,就更需要报站了。
今年1月,北京市公共汽车调整票价,大家是理解的,接受的。但同时,人们也热切地期待着司售人员的服务质量有明显改进。
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