岁末泉城“信息”忙 [复制链接]

第2版(综合)
专栏：

　　岁末泉城“信息”忙
侯严峰
“请问市区哪家商店有‘祥酒’？”“请问牛仔服装褪色怎么办？”“请问……”。马年岁末，位于泉城路西端的济南市电话信息服务台呼叫器“嘟嘟”作响，红色信号灯不停闪烁，几位电话信息员分外忙碌。
电话信息台台长告诉记者，进入腊月咨询信息的用户骤增，不足一个月，处理信息咨询电话已逾２万次，其中以咨询工商信息、市场供应、邮电业务、车次航班、文体信息者居多。他边说边揿动工作台上的电脑按键：“喏，这里贮存有５万多条供用户选用的各类信息。”去年，这个仅有６名职工的电话信息服务台，累计向市内外用户提供信息１．７４万多次。
春节前夕，济南市电话信息服务台聘请省立医院和市百货大楼的专家，专设了少儿保健、家用电器等专项信息咨询服务，一时在泉城形成“热线”，其中少儿保健咨询最多时日处理信息量达２０００次。