家用电脑　美国９０年代的热门商品 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

　　家用电脑
　美国９０年代的热门商品
美国家用电脑的销量每年以３０％的速度增长，大约是美国经济增长速度的１０倍。这个事实引起人们的注意。不久前，美国ＩＢＭ公司总裁宣布：“今后十年消费者的热门商品是家用电脑。”美国联源公司市场调研估计，１９９０年顾客购买电脑的消费达２８亿美元。
家用电脑，这个曾被研制高精尖计算机的人看来只是玩具之类的东西，现在似乎占据了压倒一切的重要地位。在过去的十年中，世界计算机行业的产值从１０００亿美元增至３０００亿美元，而其中２／３应归功于这个不起眼的“玩具”上。下一个十年，它将推动计算机工业和其他行业的发展。
面对展现巨大潜力的电脑市场，美国各电脑公司都不甘落后，试图捷足先登。ＩＢＭ介绍的ＰＳ／１机功能齐备，将在全国市场供货；ＴＡＮＤＹ推出最新型号１０００ＲＬ，强调操作如何简单，没有计算机知识基础的人也容易掌握；“苹果”推出物美价廉的产品；其他厂商也纷纷出动，进行市场调研，改进机器性能，进行广泛的推销活动。
市场心理学家认为，随着科学技术的发展，人们的生活方式和需求也在改变。过去出现在试验室、办公桌上的电脑现已开始走进千家万户，甚至被看成是美国人生活中的“固有装置”。很多人购买家用电脑为了干与自己工作有关的事。特别对那些住在郊区的人更有利，他们可以提前下班，或只用部分时间去办公室，其他工作通过电脑在家里完成。美国现有３４８０万人全部或部分时间在家工作。一个叫麦契尔的不动产经纪人自从两年前家里有了电脑后经常在家里完成他的业务工作。
目前越来越多的人需要家用电脑。中学和大学都逐步要求学生在电脑上完成功课。家庭主妇用电脑作税收预算、写信、列购物清单等。退休老人把更多的空闲时间放在电脑上，他们还要求增加“健康热线”等电脑服务。贝尔电话公司对５００名知识分子进行了调查，结果９７％的人认为，花钱买部家用电脑是值得的。
家用电脑的多功能服务吸引了更多的消费者。这种服务包括通过电脑订机票、旅馆，进行股票交易、银行业务，采购物品，获取信息指南、科学百科、商业目录等。ＩＢＭ、西尔斯、罗巴克等公司自１９８４年动用大约６亿美元的投资用于发展普通电脑的多功能服务后，又在去年９月宣布在全国范围内开展３６项多功能服务业务。
美国国际数据公司认为，尽管美国内电脑市场的增长率从１９８８年的１４％降至１９９０年的不足１０％，但９０年代将展示出新的机会。从目前看这个好兆头是，现在９３００万美国家庭中有家用电脑的只占２４％，而目前电脑销量每年增长３７０万部。购买电脑的人大多是双职工、有两个孩子的知识分子家庭或年收入５万美元以上的家庭以及住在郊区的工作人员。除美国本土外，电脑制造商们还受到迷人的欧洲市场的引诱，欧洲大陆１．２亿多个家庭中只有３％拥有电脑。然而，厂商们对多长时间能占领这个市场，自己也感到迷惑。
最近，处于衰退状态的美国经济的发展前景仍不容乐观。人们担心，这将给原来乐观的电脑计划蒙上阴影。　　（和平编译）