不可轻视的“钥匙圈” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：经济漫笔

　　不可轻视的“钥匙圈”
谈到锁的质量要求，无非是牢固、开启方便、保密性强等，至多还可以加上个外观好。一把锁，如果符合上述条件，就称得上是好锁了——制造者这样认为，使用者也这样认为，笔者过去也一直这样认为，近来却有点犯嘀咕了。
凡是使用锁的人，身上大都带有一个钥匙圈，上面挂的钥匙少则几个，多则十几个。钥匙一多，麻烦就来了：彼此难以区别。这些年锁的外观有了变化，唯独钥匙却依然固我，钥匙柄的形状不是圆的，就是方棱的，或是三叶草型的，至于配的钥匙，更是一个模子倒出来的。这给使用者带来了很大的不便，尤其是在摸黑的情况下。
这算不算锁的质量问题？当然算，因为这确实给使用者造成了不方便。锁的制造者或许感到委曲：我的产品本身质量是好的，谁叫你和别的钥匙串在一起了？然而，在日常生活中，钥匙总是圈在一起使用的。
要解决这个问题其实很简单，只要稍微改变一下钥匙的外观设计，用手能摸出彼此的区别就行了。为什么这么简单的问题长期被忽略了呢？笔者以为这是因为许多生产者在质量观上存在一个“盲区”：眼睛只盯着自己的产品，没有把自己的产品与别人的产品“串”起来。生活中大大小小的“钥匙圈”原本是很多的。一件产品是好是坏，除了自身的质量外，还要看它在使用中是否与其它相关的产品匹配、融洽。