严格职业纪律　鼓励群众监督　鞍山市公用行业风气廉正 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　严格职业纪律　鼓励群众监督
　鞍山市公用行业风气廉正
新华社沈阳电 （记者陈光明、通讯员王忠奇）辽宁省鞍山市公用事业管理局在清除行业不正之风中做出显著成绩。最近，中共辽宁省委、省政府做出决定，大力宣传鞍山市公用局强化职业道德、纠正行业不正之风从我做起的先进事迹，号召全省各行业向他们学习。
鞍山市公用局有１．３万名职工，担负着全市煤气和自来水的安装、供应、维修、管理及市内公共交通客运任务。过去，群众称他们是“惹不起”、“离不开”、“靠不住”的“水霸”和“气霸”。从１９８６年起，鞍山市公用局向行业不正之风展开挑战，经过５年努力，终于以全心全意、热情周到、肯于吃苦、主动奉献的崭新行业风貌，树起新形象。
——持之以恒地坚持职业道德教育。几年来，鞍山市公用局对职工进行系统职业道德教育，同时注重树立先进榜样，开展“岗位学雷锋、行业树新风”专题活动。职工们围绕“假如我是一名用户”、“假如我是一名乘客”开展大讨论，把实践中遇到的１００多个问题归纳起来，做出正确答案，再分门别类编成小册子，作为约束自己的行为规范。他们还建立定期登门巡查制度，及时处理隐患。５年来，职工在自己的工作岗位上为群众办好事３２００多件，赢得全市人民称赞。
——用严格的职业纪律维护百万市民的切身利益。鞍山市公用局１９８６年制定《公用事业管理局廉政纪律》后，严肃执行，决不搞“下不为例”。一次，群众举报两名自来水维修工索要用户１５０元钱，局领导马上派人查清，并决定退回钱款，赔礼道歉，按规定予以处罚。
——建立广泛的社会监督制度，形成正气监察网。鞍山市公用局把群众最关心又最担心的供水、供气、办出租车执照、违章稽查等１３个环节的办事制度、程序、结果及监督审查办法向用户公开，并把公开办事制度绘成图表，公诸于众，使群众监督有清晰的量化标准。他们还从社会上选聘２３９名群众代表，授以监督批评权，定期召开例会或走访。对群众举报之事，事事有着落，件件有答复。去年从全市居民中收回３２００封征求意见信，７７．７％认为公用局行业风气优良。