华斯达的名誉观 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

华斯达的名誉观
曾天水
早几年，一场风传全国的晋江“假药”风波曾搅得晋江产品名誉扫地。今天，晋江华斯达制衣玩具有限公司却以其主产品“希尔美”茄克衫为晋江争得了荣誉。
在北京，公司的负责人甚至“不敢”见几大商场的头头，原因是货分不过来。在北京国际展览中心晋江华斯达展柜前，一批又一批的北京顾客争相购买其式样新颖、品种繁多的茄克衫。在现场的公司副董事长吕培榕、副总经理许云波嘴里时常念叨：货太少了，货太少了。
从企业建立时起，晋江安海镇华达服装厂（现为中外合资华斯达制衣玩具有限公司），年轻的厂长（现为董事长）颜永强就打定了创名牌的决心。从此也不断尝到了抓质量、重信誉、创名牌的甜头。那一年，他们厂生产的希尔美茄克衫初次在长江流域20多个城市的主要商场与消费者见面，一下子成了热销货。运到徐州市百货商场的1000件茄克衫，一天之内即抢购一空。
颜永强认为，真正的企业决不能“打一枪换个地方”。他重的是企业的信誉、荣誉和名誉。这不仅是为了华斯达，也是为了侨乡晋江，更是为了中国的农民和乡镇企业。他十分珍惜产品在经济发达的长江流域立足这一契机，决心上质量、款色的新台阶。为此，厂里设置了综合性质量管理机构，配备专、兼职管理人员，分层管理、道道设卡、层层把关，形成了“金字塔式”的质量管理局面。一次检验人员发现手袖内里钉位不均。事不足道，但他坚决责成制作工人拆开重缝。谁能说一丁点的误差不会影响企业的名誉？
有几件事反映了华达（华斯达）注重名誉的历程：1987年，山东一位顾客丢失了羽绒帽，从经销单位打听到厂家后要求定做，颜永强立即回信让其在衣服内面剪下一小块布料寄来，按其颜色制好后捎去济南。1988年，天津一顾客来信说茄克衫的拉链坏了，厂里立即寄去一条新的。顾客深为感动，专门寄来1元钱。1989年无锡一顾客说他体胖，想穿茄克衫无合体的，厂里按其要求的规格定做一件给他……
诚实、负责、认真，终于有了华斯达的今天。这个靠十几个人起家的企业，去年创产值1200万元，今年可达1500万元。产品行销20多个省市自治区，他们至今还没有品尝过产品积压的滋味。不过公司上下都明白，市场是变化不定的，只有永远真诚地追求信誉、荣誉、名誉的企业，才能做到立于不败之地。