学习雷锋精神创建文明车站 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：岗位学雷锋行业树新风

学习雷锋精神创建文明车站
天津铁路分局天津站党委
我们天津新客站自1988年10月1日开站以来，深入开展以弘扬雷锋精神为主旨，以岗位奉献、端正路风为主要内容的创建一流服务文明车站的活动，取得可喜成果。开站3年多来，车站安全、路风、质量、效益稳步发展。截至今年2月底，达到连续安全生产1368天，创造历史最高水平；运输任务连年超额完成，累计运送旅客7200多万人，被铁道部命名为文明车站。3年来，我们车站涌现出了一批学雷锋先进典型，其中有：危急关头，舍生忘死，冲上油槽车灭火的运转车间丙班第二调车组；廉洁奉公，尽职尽责，掌管大量卧铺票，但15年来一尘不染的客运售票值班员张文才；勇斗癌魔，保持晚节，热心青年教育的离休干部刘云飞；路见伤员，倾力相助，甘当无名英雄的劳动服务公司女青年职工吕春兰、庞军；临危不惧，英勇搏斗，制服持枪歹徒的公安民警高祥等。在学雷锋、创一流活动中，全站职工做好事17万多件，收到表扬信1200余封，受到新闻界表扬近400起。
在学雷锋活动中，我们广泛开展了以“五讲四美”为基本内容的审美教育，编印了《服务文明用语手册》，开办了军训课和礼仪常识学习班，要求职工做到微笑服务、立岗服务、敬礼服务。自开站以来，共为列车送开水达上百吨，受益旅客近两万人次。
立足岗位、无私奉献，是雷锋精神的实质，也是重振雷锋精神的根本。广大职工正是这样把学雷锋同做好本职工作结合起来的。开站3年来，全站职工为旅客、货主重点服务78000起，其中自救或协助救治各类危重病人199人次。
在当前铁路运能与运量的矛盾比较突出，短时期内难以从根本上缓和的情况下，按照铁道部关于严禁以车、以票谋私的两个规定的要求，我们一方面教育职工像雷锋那样坚决抵制和克服损公肥私、损人利己的不正之风；另一方面加强制度建设，堵塞以车、以票谋私的漏洞。针对“买票难”的状况，我们制定了“七严四不准”管理办法，采用集中管理分配票额、严格票额的使用制度和交接手续、对外公布软硬卧铺票张数和举报电话、对内加强日常检查等措施，有效地防止了以车、以票谋私。