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导医小姐 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1992-10-15
第4版(要闻)
专栏:新闻特写征文

导医小姐
汤李梁 白剑峰
有导游小姐、导购小姐。出现导医小姐,真是从未有过的新鲜事。10月8日上午,在北京医院,记者目睹了导医小姐的风采……
走进门诊大厅,一眼瞥见挂号处近旁横着一张桌子,桌后立着两位小姐,白大褂外斜披红绸,上面写着:“导医小姐”、“祝君健康”。
一位患者拿着一叠检查单来了,问去哪儿交费。“这两张先去三楼划价,这张去二楼划价,这两张可直接在底楼大厅交费。”导医小姐答毕,盈盈的笑脸又迎向另一位询问者。
“我的腿上长了个怪东西,疼得不行。”一位老太太颤颤地说。很快,她被扶到长椅边坐下。导医小姐蹲下身,缓缓撩起老人的裤脚,用手摸了摸患处。“您这病不难治,挂个外科吧。”小姐满面春风,把老人紧锁的愁眉吹开了许多。
病人在医院里碰上了不顺心的事,也会找导医小姐发牢骚。一位中年男子提意见:“你们医生叫我这周来复诊,却不跟我说清楚星期几停诊!”他的右脚趾骨粉碎,今天一大早出发,走走停停,累了一身汗,好不容易到了医院,没曾想白跑一趟。
导医小姐赶忙上前搀住他的胳膊,连声道歉:“真对不住您了,今天实在没骨科号。”
说得病人不好意思起来:“这事不怪你。”
“不,这是我们医院的责任。要不您看个外科试试。”
过了一会儿,中年男子又来了,说是今天临时增设骨科特诊,但号已经挂满了。导医小姐快步走到挂号窗口,替病人加了个特诊号。
这两位导医小姐一个叫李敏,一个叫李红梅,都是内科的护士。据悉,8月18日以来,全院千余名青年中,已有100多人参加了由院团委发起的义务导医活动。
曾有病人专程到院团委致谢说:“我在20分钟时间里,看着一位导医小姐回答了几十人的问题。”可见当导医小姐并不轻松。但导医小姐们始终是那么耐心,那么热情。李红梅告诉记者,导医活动还需要不断完善,好些问题她们回答不上来,感到很对不起病人。李敏说:“能够帮助别人,我感到挺开心。”
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