蓬勃发展的墨西哥旅游业 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：国外服务业

蓬勃发展的墨西哥旅游业
本报记者　张金江
今年夏季，墨西哥各旅游胜地游客如潮。加勒比海上的坎昆、科苏梅尔岛、女儿岛等地的旅馆住宿率已达80％。当地官员说，上半年来此旅游的客人已达100万人，其中约77％是外国人，比往年大大增加。这预示今年墨西哥旅游业又是一个好年景。
在墨西哥旅游部一间办公室里，旅游经济研究部主任马里奥向记者介绍说，旅游业是墨西哥继石油和加工工业之后的第三大创汇行业，在国民经济中发挥着举足轻重的作用。1991年，到墨西哥旅游的外国人达640万人，外汇收入38亿美元。
墨西哥位于太平洋和墨西哥湾、加勒比海之间。它那广袤的土地、漫长的海岸线、绚丽多彩的自然景观和丰富的历史文化遗产，为发展旅游业提供了得天独厚的有利条件。墨西哥向来重视发展旅游业。联邦政府旅游部专门负责制定有关政策，指导全国旅游工作。各州政府都设有相应的领导旅游工作的专门机构。1989年，墨西哥政府开始实施新的旅游业现代化计划。交通、通信现代化是该计划的主要内容之一。墨西哥旅游部长说，发展旅游业必须有足够的、有竞争力的航空交通网、现代化的安全有效的公路网、畅通迅捷的通信网，这些都是发展旅游业必不可少的基础条件。墨西哥在实现交通、通信现代化方面已取得了重要进展，在墨西哥城郊我们看到，通向主要旅游点的高速公路路面平整，快慢车道分界线分明，反光材料制成的交通标志十分醒目，每隔一段便有一座救急电话亭。目前，墨西哥已建成近33万公里的公路交通网，拥有国际机场35个。
旅馆建设也是旅游业现代化计划中的一个重点项目。墨西哥原拥有30多万套旅馆客房。1989年又开始实施“宏伟蓝图”计划，主要内容是投资80亿美元，在全国14个旅游城市改建、扩建和新建旅馆设施。到1994年计划完成后，全国将新增旅馆客房5万多套，达到年接待1000万旅游者，创汇50亿美元的目标。
兴建旅馆需要大量资金。墨西哥政府多管齐下，既鼓励国内金融机构和私人投资，也采取措施吸引外资。墨西哥旅游发展基金、外贸银行等已投入大量资金支持国家旅游业现代化计划。墨西哥政府修改了外国人在墨旅游业投资条例，外国人可以在墨独资兴建、出售、租赁、经营旅馆、餐厅、酒吧、商业中心等。据统计，从去年5月到今年5月的一年中，外国在墨西哥旅游业的投资达8.85亿美元，外国一些大公司在墨西哥的旅游热点地区正在大兴土木。
优质服务是吸引游客的重要手段。墨西哥旅游部门实行全面质量管理，不但要求交通、旅馆、餐馆等行业的服务质量是第一流的，社会环境、自然环境、古迹保护、游客安全等各个方面均要有一流的质量。
宣传和促销是墨西哥促进旅游业发展的重要一环。墨西哥旅游部官员说，旅游者自发到墨西哥来是有限的，不能等客上门，要宣传，要促销，要“主动出击”。墨西哥大力开展旅游宣传攻势，主要对象是美国、加拿大、南美洲、欧洲和远东地区，突出宣传墨西哥悠久的历史、独特的文化和丰富多采的娱乐项目。1990年，墨西哥为此花费了1930万美元，今年将投入5700万美元。墨西哥旅游部和各州政府都有印刷精美的旅游宣传小册子。作为促销手段之一，墨西哥各地经常举办各种“节”。如太平洋沿岸著名旅游胜地阿卡普尔科今年上半年就举办了两个“节”，吸引国内外游客近40万人。
旅游业的发展为墨西哥带来种种好处。除创汇外，旅游业提供了大量就业机会。目前，墨西哥全国旅游业从业人员达200多万，占全部劳动力的9％。据官方估计，“宏伟蓝图”计划的实施又可使30万人就业，并带动相关产业的发展，进一步促进沿海和贫困地区的开发。
（本报墨西哥城电）