北京站各项指标创最高水平 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

北京站各项指标创最高水平
本报讯　北京火车站在改革开放中做到三个结合，即改革与改善服务设施提高服务质量相结合，与加强综合治理相结合，与完善车站内部管理机制相结合，各项工作指标均创历史最高水平。
北京站根据自己的特点，主动搞好延伸服务。为了解决远郊区县旅客买票难的问题，车站主要领导亲自下到密云等五个区县了解情况，增加了远郊区县订票、送票业务。在市内增开了海淀、南城、北城、北师大、朝阳五个取票点。他们还自备资金在站内二至六站台增设了重点旅客休息室。增设了投币电话，使一些到站后无人接的重点旅客及时与家人、亲友联系。还在车站一楼大厅设有免费为重点旅客服务的电动轮椅，在二楼设有为重点旅客解决问题的值班站长室。　　
　（马春英　徐淑敏）