司机吃回扣游人怨言多——北京八达岭、十三陵一日五游暗访记 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

司机吃回扣游人怨言多
——北京八达岭、十三陵一日五游暗访记
新华社记者　靳尚农
最近，来京的游客不断投书新闻单位，反映司机、导游人员为多吃回扣坑害游客，记者于10月13日随游客乘北京某公共汽车场的一辆旅游车进行了“暗访”。
“一日五游”景点，系指八达岭长城、长陵、定陵、神路、十三陵水库。旅游客车第一站却停在榜上无名的“成吉思汗行宫”。司机要求游客都在停车处的三个售票亭购票，票价一张8元。游览后，记者看到司机又依次来到三个售票亭，报出自己的车号，售票员迅速各递给司机一张单据。无疑，这三张单据便是司机领取回扣的凭证。后来，记者采访有关方面负责人时了解到，在每张8元的票价里有司机的回扣2元。
到八达岭长城，当车经过长城城门洞时，司机加大油门直接把车开到了登长城的缆车站。游客无奈，只好购票乘缆车登城。据并非八达岭特区负责人的普通工作人员私下透露，长城门票不给回扣，而每张15元的缆车票要给司机5元回扣。此话一出，司机不在长城近处停车的奥秘就不言自明了。
从长城下来，时钟已过12点。汽车返回到昌平县某村办的饭馆停下。在简陋、脏乱的饭馆里，三元五角一碗面条、四元一碟炒粉条，游客怨言不断。据私下了解，饭馆免费供应司机一盒烟、一瓶啤酒以及一顿丰盛的午餐，同时给他们50元的回扣。
旅游车开往十三陵过神路时，这里景点无回扣，司机一溜烟把车开走了。记者侧面了解，定陵门票没有回扣，司机就想方设法不拉游客到定陵。
十三陵水库景点，原意是让游客观赏水库风光，拜谒为毛主席、周总理等老一辈革命家修建水库设立的纪念碑。但是，司机只向游客介绍九龙游乐园，情况介绍也言过其实。游乐园每张票中有6元的回扣。
据了解，司机、导游早已和旅游沿线的景点、饭店、商店结成了一张利益相关的网，有的旅游商店给司陪人员的回扣高达50％。
给回扣损害了一些旅游点的声誉，坑游客肥个人，特别是扰乱了旅游市场秩序，败坏了北京旅游业的声誉。建议有关部门认真研究，从速解决。