增强公关意识 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：人民论坛征文

　　增强公关意识
孙东海
十四大新闻发布会上，广西壮族自治区人民政府主席成克杰，新疆维吾尔自治区人民政府主席铁木尔·达瓦买提，面对数十个国家的数百名记者，从容不迫地为广西、新疆做了“大广告”，恳请记者们为他们作些宣传；广东省委书记谢非在回答记者提问时明确表示：广东已形成多层次的开放格局，欢迎台港澳和国外朋友选择广东作为合作对象；郭凤莲还特意从大寨羊毛衫厂带来了大寨牌羊毛衫分送给一些代表，为大寨羊毛衫寻找销售市场。
从代表们身上反映出来的有趣的公关现象，说明市场经济意识正在日益深入人心，加快经济发展已成了代表们的共识，着实可钦，可佩。
然而，一个地区、一个企业，仅靠省长、厂长几个领导去搞公关是远不够的。笔者有一次坐车到某厂采访，正巧邻座就是该厂的一位女工。问她该厂的有关情况，她说我问的都是厂领导管的事，她们工人只管干活，不知道那么多，这就很让人遗憾了。
十四大之后，随着社会主义市场经济体制的建立、完善，企业生产什么，怎么生产，如何销售，都要到市场中去寻找答案。企业在市场上的拚搏，关系到企业每个成员的命运。因此，作为企业的成员，应该冲破传统观念的束缚，换脑筋、迈大步，摒弃那种“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的生活方式，积极到市场经济的海洋中去弄潮，把市场与企业和自己的命运联在一起。天津牙膏厂一千四百多名职工自己掏腰包集资一百四十五万元，为本厂产品做广告，还印发宣传品，到全国各地参加订货会、展销会，走到哪里就把广告宣传到哪里，结果使该厂产品很快打开了市场。
举这个例子，并不是要每个职工都来掏腰包、印宣传品。我们想提倡的，是每个职工都增加一点公关意识。公关意识并不仅仅是“宣传自我”和结交朋友，它包含着远为丰富的内容。诸如了解、搜集与企业有关的市场信息，通过各种方式树立企业的形象，关心企业的发展并为之付出努力，等等。这实际上是主人翁精神的体现。有一家药厂，要求每位去外地出差、探亲或旅游的职工都尽可能地带回一条当地的与药品使用销售有关的信息。结果是该厂每月获得二十来条全国各地的药品信息，大大帮助了决策。该厂近年来开发的两种效益很高的新药都得益于这些信息。公关活动创造了价值，造福于人民，何乐而不为呢？
增强公关意识符合改革开放的需要，适应社会主义市场经济的发展，但愿有更多的职工活跃起来，加入到开展公关活动的行列之中。这样，企业的振兴和市场的活跃就增添了深厚的力量。