“云追月”变“拿破仑”的感想 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：经济漫笔

“云追月”变“拿破仑”的感想
清宪
报载：北京一家服装厂生产的衬衫，原来牌名为“云追月”，市场销量不大。谁知，面料、款式丝毫未变，只是灵机一动，改名为“拿破仑”，于是，销售额骤增。
“拿破仑”之所以比“云追月”销得快，有两个原因。首先是因为消费者觉得“洋货”质量好，“洋货”在消费者中信誉高。对此，本人也有同感。譬如男士用的电动剃须刀，三年内我用坏三个国产品，其毛病都是一个：用不了多久，马达就带不动了，剃须像拔毛一样受罪。朋友送我一个“洋货”，造型精美像个工艺品，动力之足、剃刮之净，使我这个并不偏爱“洋货”的人也不由得感叹：“洋货”质量就是好。还有一个原因，就是厂家研究了消费心理，看到消费者喜欢质量好的“洋货”，于是就变个花样投其所好。
消费者追求高质量产品无可非议；生产者学会了解消费者心理，是经营管理的进步。但问题是两方面如果都只看重牌名，或者洋名，而忽视了产品最重要的是质量，则舍本求末了。
给商品命名就像给人起名，不过是个代号。叫“玛丽雅”还是“苦菜花”，与人聪明、漂亮与否，并没有必然联系。那些名字土气得“掉渣”的“王麻子”剪刀、“狗不理”包子，不也门庭若市吗？
改革开放之初，我们进口了不少过去没见过的产品，消费者大开眼界。有的商品虽然国内也有，但性能赶不上“洋货”。在这种情况下，喜欢用“洋货”是可以理解的。但也不必见洋文就以为是洋货，就认定质量一定好。
经营者为产品起“洋名”，作为一种促销手段也只能偶尔用之，一旦消费者打开包装，发现商品本身并不具有上乘的质量时，洋名也就暗然失色，甚至会引起消费者反感。经营者虽煞费苦心，收益却可能寥寥无几。
其实，质量好的产品完全不必起洋名、标洋文撑门面。近几年，不少国产名牌已在国内市场名声鹊起，且打进了国际市场。它们用的就是地道的中国名字“李宁”牌、“李艳萍”牌等等，靠的是什么？是精湛的设计、过硬的质量。
可见，商品起什么名字并不是最重要的。随着工业水平的提高，国内消费者会对国货越来越充满信心。国货起“洋名”、标“洋文”之类的作法，恐怕就不会有什么大作为了。