首汽一修厂连续5年夺“双优” [复制链接]

第2版(经济)
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首汽一修厂连续5年夺“双优”
本报讯　时下北京有3000多家汽车修理厂，首汽第一修理厂参加“优质修车，优质服务”竞赛活动，已连续5年夺标，今年创利税首次突破400万元。
首汽第一修理厂是个仅有200余人的小企业，它除担负内部修车任务外，还向社会开放承接修车业务。怎样在数千家汽车修理市场竞争中立于不败之地？这个厂首先将原有厂房进行大修改造，继而购置一批现代化设备，其中包括一条先进的汽车检测线及两台意大利烤漆房。为提高职工的技术水平，这个厂用5年时间对青年工人进行轮训，使他们中的多数达到5级以上技术标准；并对管理人员进行了微机管理基础知识的培训、考核；由总工程师负责的技术攻关小组，利用全面质量管理方法攻克了一些技术难关。而今，这里用激光处理的汽车缸体比一般搪缸使用寿命延长三至五年；由技术人员制定的丰田、伏尔加等车型的大修工艺，因能成倍提高工作效率，所拍摄的修车工艺流程录相片，已在全国同行业发行。
这个厂“急客户之所急，想客户之所想”贯穿实际工作中。今年7月，全国总工会有几十部汽车需要加氟利昂制冷剂，厂领导立即组织人力上门服务；进入12月，北京旅游局几十部汽车需要检验汽车防冻液内在质量，这个厂又组织人员携带仪器上门服务。热情周到的服务，北京、华北、东北等地客户纷至沓来，进一步开拓了服务市场。（寿奇　曾文）