国际商用机器公司的困境 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

国际商用机器公司的困境
廖先旺
据美国《国际先驱论坛报》报道，美国国际商用机器公司（IBM）决定1992年将在全世界的分支机构和美国本部裁减两万个职位，并拿出30亿美元支付解雇及其他费用，这是该公司近几年来第4次打破其从不解雇职员的传统，而最近的一次是在1991年年初宣布裁减14000人。
IBM的这一重大举动引起人们的广泛注意，该公司的解释是，想通过此举及随后的整顿计划来给各分公司有更多的独立以消除官僚主义。然而，纵观近年来美国电脑工业的走势，该公司的这一举措意在摆脱困境。
IBM作为一家占领世界大部分电脑市场的高技术公司，在80年代初曾经连续多年被美国《幸福》杂志评上十佳企业。但自从1986年开始，它的经营开始走下坡路。当年利润比上年锐减27％，给一直扶摇直上的IBM带来一个不好的兆头。该公司的股票价格不断下跌，它在《幸福》杂志上的排名也降到第7位。原因之一是，在70年代至80年代中期的十几年间，计算机的市场发生了一些重要变化。初期大企业纷纷装备计算机，市场需求量很大。随着微型计算机的问世和发展，计算机的价格下跌，计算机市场需求量每年增加20％的势头也消失了。原因之二是，日本计算机及亚洲一些国家生产的计算机以其价廉物美对该公司的产品造成巨大的冲击。原因之三是，原生产的计算机是以大中型机为主，在微型机生产及其软件的配套上不如竞争对手；而与此同时，大中型计算机的需求增长速度放慢，越来越多的用户把目光转向体积小功率大的微机的联网上，而IBM的微机常因不能兼容而使顾客望而却步。
正是由于这些原因，自80年代中期开始，IBM就进入了调整时期。1987年12月底，该公司的新总经理艾克斯宣布了彻底改造该公司的5点措施：一，精简机构，裁掉冗员；二，按产品种类重新分工，并更新产品；三，扩大分公司经理的自主经销和定价权；四，与其他计算机公司合伙经营，开发软件市场；五，改掉老大作风，认真收集并学习同行好经验。但经过几年的整顿，IBM公司仍然未能根本扭转局面。1989年它的利润下降了35％，而当年最后一个季度的利润下降更惊人，达74％。为此，该公司于当年决定裁减了1万名工作人员并降低生产能力。这一措施暂时扭转了局面，1990年第一季度利润开始回升，该公司股票价格也上涨。
但1991年3月，就在人们普遍看好IBM公司的股票时，该公司透露，第一季度的利润只达到分析家预测的一半。顿时，IBM的股票价格下跌，其主要产品的需求疲软。
在此情况下，IBM公司一面降价销售其电脑工作站，一面又采取了一个前所未有的行动：1991年6月，IBM公司与美国另一家大计算机公司——苹果计算机公司讨论了双方进行技术联合的可能性。据美国《新闻周刊》报道，双方达成协议，IBM公司使用“苹果”公司的计算机操作系统，合作开发新型苹果计算机，以及“苹果”公司使用IBM微处理器，这“将对整个计算机行业产生重大的影响”。两家计算机公司是你死我活的对手，素有积怨，现在双方坐到一起，携手合作，表明了它们在计算机这一高科技领域的激烈竞争中发生的新动向。