办实事的“句号”与“问号” [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：人民论坛征文

办实事的“句号”与“问号”
刘芳春
写文章离不开标点符号，为群众办实事也与标点符号有关系吗？我琢磨，不仅有关系，而且有门道。就说“句号”与“问号”吧，你用得是否得当，办实事的效果亦会迥然各异。
近几年来，深入群众、多办实事已经成为许多党员干部的自觉行动。这些干部“咬”住群众反映最强烈的老大难问题，通过大量艰苦细致的工作，使之逐步得到完满的解决，也就是说终于画了一个“句号”。群众也正是冲着这个“句号”，才看到我们的党、我们的干部是说话算数的。这与那种不关心群众痛痒或者议而不决、决而不行的官僚主义作风，停留在画“逗号”、画“省略号”的“胡子”、“尾巴”状态，形成了鲜明的对照。可见，一个“句号”就是一件实事，就是一种精神，就是党和政府同人民群众联系的一个纽结。领导干部很需要练一练画“句号”的硬功夫。
“句号”来之不易，理应受到肯定。然而我又觉得难能可贵的是“句号”之后的“问号”。有的同志认为解决了一个难题，办了一件实事，工作就算完结了，不愿再去思索、分析和总结。相反，有些同志却在画了“句号”之后，还要再加个“问号”，这就独具匠心，棋高一筹。问，就是做完了实事以后还要再提问题，找出不足，更科学、更有效地指导以后的实践，以便画出更好的“句号”来。在我们的工作中，为什么时常出现只顾办“速效”实事、忽视办“长效”实事的短期行为呢？其原因之一，就在于不善于画“问号”，满足于一得之功。
建设有中国特色的社会主义，是一项伟大而又艰巨的任务，会不断出现新情况、新问题、新矛盾。这就很需要提倡一点“问号”的精神，勤于研究，善于总结，更好地造福于人民。我想，作为领导干部，尤其是年轻干部，每办完一件实事，至少要有“三问”：一问造成那些矛盾、问题的原因是什么，分清主观原因和客观原因、主要矛盾方面和次要矛盾方面，从中找出带有普遍性的解决方法；二问领导干部和领导机关的工作作风有哪些薄弱环节，为什么有些急需要办而又能够办到的事情却迟迟没有办，把“板子”打在具体人的身上；三问我们的工作方针、政策、计划有哪些不够完善的地方，应当加以修改补充，使之更加适应客观实际的需要。
当然，“问号”毕竟属于认识的范畴，仍然需要把“问”的结果付诸实践，画出新的“句号”，给群众、给基层办出更多更好的实事来。