认真查处　赔偿损失 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：答复反应

认真查处　赔偿损失
三月三日，你报第五版刊登了读者赵静写的题为《储蓄所该不该付我这笔存款？》的来信和“本版法律顾问”的答复，批评了我行所辖的一个储蓄所将挂失存款被人冒领一事，还就有关问题给予了回答。对此，我行领导十分重视，立即责成有关部门对此事进行调查、核实，现将处理结果函复如下：
一、当事人赵静挂失存款被冒领一事，主要是由于我行工作人员失误所致，我行所辖储蓄所对此应承担全部法律责任。二、分行已责成所辖支行按法律规定和银行有关规定，向当事人赵静赔偿全部经济损失，并赔礼道歉。三、银行在挂失冒领事件调查过程中发现的问题和疑点，已向当地公安机关报案，由公安部门依法查处。四、针对这一事件，我行决定在所辖单位及部门开展系统的法制教育活动，从中吸取教训，增强法制观念，杜绝类似事件发生。同时，教育全体工作人员进一步加强工作责任心，提高服务质量，更好地为顾客服务。
中国银行北京分行