开罗为何认准北京的胶印机 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：中国产品在海外

开罗为何认准北京的胶印机
本报记者　徐平
在开罗艾尔特·利瓦区一家印刷厂里，原先的印刷机全趴下了，全厂就一台胶印机还在欢唱。机身的铭牌上，“中国北京人民机器厂”的字样在灯光下闪烁，旁边印好的大学《考古学》教材，图文并茂，清晰漂亮。一位埃及工人指着胶印机，向我竖起大拇指，连声夸好。
自一九九○年北京人民机器厂第一台胶印机出口埃及以来，它的伙伴接二连三在尼罗河畔登陆。这片市场已为北京的胶印机敞开了大门。
在尼罗河中罗德岛上一间不大的办公室里，我见到了埃及麦地那贸易公司总经理艾哈迈德·穆罕默德·阿布·瓦法。这位年仅三十九岁的经理坦诚地告诉我，他何以对北京人民机器厂生产的胶印机情有独钟。
“我们公司是进口中国印刷设备最早的埃及商家之一，每年我至少去一次北京。
“一九八八年六月，在北京国际贸易中心举办的国际印刷机械博览会上，北京人民机器厂展出的胶印机深深吸引了我。它的外观与世界驰名的德国‘海德堡’胶印机同样给人以深刻印象，且印刷质量高，价格十分合理。我的确没有想到，中国也能生产出这么高水平的胶印机。后来，我们进口该厂的第一台胶印机运抵亚历山大时，埃及工人都不相信它是中国制造的！”
在埃及，印刷机械制造业是个空白，印刷机全靠进口。
“在决定进口北京的胶印机前，我们认真作了一番市场调查。”阿布·瓦法总经理不无得意地继续说：“埃及印刷行业有一个特点也许在其它国家并不多见，那就是印刷品的批量极小。这种小批量决定了它必须由私人印刷厂印刷。北京人民机器厂的胶印机就是针对小批量生产设计的，最适合我国的实际。”
北京人民机器厂驻开罗技术组的项目经理告诉我：“胶印机在这里的印刷厂使用之初，由于操作工人对设备性能不熟悉，常出一些故障。但在使用一段时间、工人掌握了操作和维修技术后，问题就不大了。”
“所以我们要求该厂派一个技术小组常驻开罗，费用由我们负担。他们不但负责售出设备的维修，还向我们的维修技术人员传授技术。中国有外贸出口权的工厂并不多，而且都是大厂，技术力量是很强的，这点我们很放心。但是我们想要得到的是售后服务的保证。”阿布·瓦法总经理特别强调这一点。
不久前，记者在开罗见到了北京人民机器厂厂长朱谈林，并请他介绍该厂胶印机能够打入埃及市场的诀窍。这位在印刷机械制造行业奋斗了大半辈子的老厂长，看来在对外贸易领域有了新的心得：“李鹏总理曾召开部分大企业厂长经理座谈会讨论出口问题，我汇报说应重视售后服务。我们重视胶印机的售后服务，使得使用厂家和代理行都消除了后顾之忧，这样也为我们的产品进一步打入埃及市场创造了条件。”
朱厂长最后告诉我，看来北京人民机器厂的技术专家组有必要在这里呆一个较长时期，并拟派出主任设计师来此给客户上技术课。朱厂长的这一决策并非凭空而来，因为阿布·瓦法总经理告诉我，鉴于北京人民机器厂胶印机在埃及的销售前景相当乐观，他已在考虑进口全套散件在当地组装，并计划再销往其它阿拉伯国家。　（本报开罗电）