家有难事找“净土”北京办起首家个体便民服务中心 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

家有难事找“净土”
北京办起首家个体便民服务中心
本报讯　“五一”放假，北京东城区净土服务中心却格外忙碌。
上午8时，工作人员小邱赶到崇文医院看护一位素不相识的病人，在此以前，服务中心负责人已陪了病人一宿。
8时半，小张、小彭蹬上三轮车，带上工具，去为一个住户疏通下水道，一直干到午后4时。还有3位小伙子去为住户修理电热水器、清洗抽油烟机。
在服务中心的留守人员老陈也没闲着。他原本是一家大医院的心理学科医生。上午10时，他接受一位中年人的心理咨询。推心置腹的一个多小时交谈，使“病人”转愁为喜，临走时说：“要是早认识您就好了！”下午，一位妇女不但找老陈问病，还留下钱请大夫代买药品。晚上6时，一对父母领着小女儿走进服务中心，父亲说：“我这孩子上课回答问题总是紧张得口吃，请您帮忙诊治诊治。”
“五一”这天，服务中心值班同志还接受电话咨询93次，有问路的、找亲友的、希望帮助换煤气的、要求介绍家庭教师的……他们都想办法予以满足。
这就是北京市第一家个体便民服务中心为普通群众忙碌的一天。这个中心成立近两个月，已经进行了各类服务千次以上。
负责人常永志是一位具有大学学历的青年。他发现群众日常生活中有诸多不便，而社会上又缺少各种便民服务机构，在有关部门支持下办起了这个服务中心，20多名青年成为工作人员，成立当天就接待了上百人。
他们适当收费，帮助居民搬家；代换液化气；和家属一起动员精神病人住院，并帮助把病人送到医院；还代买火车票、送小孩上学、陪老人聊天、粉刷房屋、擦玻璃，设立家庭保健病床等等。虽然开业不久，但极受欢迎。
（注：他们的电话：401．8252）（董克林）