理解尊重关心帮助 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：HYA杯海外记事征文

理解尊重关心帮助
叶廷芳
在“全国助残日”活动即将全面展开的前夕，作为一个残疾人，我不禁感触良多。
八十年代初，我第一次赴德国考察，那里首先引起我兴趣的，是社会公共设施从方便群众，特别是残疾人出发，人们也严格遵守规章制度。比如公共电、汽车内老孕病残专座，宁可让它空着一般也没有人去占坐。
德国法律规定，凡是残疾人，不论重残还是轻残，乘坐市内公共交通工具以及五十公里以内的火车，一律免票，而且还可给一名陪同人员免费。前年夏天我首次去东京，见到许多人行道和高架电车的站台旁都铺有一条尺把宽的带状黄色路面，由一个个鸡蛋大的水泥半圆球组成。一问，才知是为盲人而设；盲人凭脚感就可放心走去，而不必请人搀扶。
去年年初，我去看望刚刚访美归来的赵萝蕤教授，我还没来得及向她问候，她便兴高采烈地讲起她的归途经历：“我最高兴的是旅途出乎意料地顺利，我一路换了四趟班机：美国国内一次，然后东京—香港—北京，每次走出机舱口，就有一个服务员推着一辆轮椅问我，您是赵太太吧？虽然弟弟事先告诉过我，买机票时只要告诉对方乘机者行动不便，沿途各机场都会负责安排接送。但我每换一次班机，总是将信将疑。尤其从香港上机后，更是忧心忡忡，怕国内机场的服务还不够完善。想不到在北京首都机场下机后，竟有两个服务员在舱口迎候我。”赵先生所遇到的事不久我自己也经历到了。
去年春天，我第二次赴德访问，在法兰克福国际机场，我带着超重的两件行李，一件肩背，一件手提，去办理转机手续。当窗口的服务员发现我是残疾人时，就和颜悦色地问我：您的行李必须随身带着吗？我说，我已经托运了一大件，还能托运吗？她说，对您可以。我说交钱吗？她又说，对您免费。接着她陪我走了相当长的一段路，帮我办了托运手续。然后把我送到一个宽敞、舒适的休息室，并告诉我：“您在这儿安心休息，看看报，登机前会有人来关照您的，这里的所有饮料、零食一律免费，请便。”果然，快上飞机时，一位机场小姐手持一张单子，问明姓名后，就陪我去候机室。一进门，服务员就递上一袋水果和一杯咖啡，给我一种“宾至如归”的感觉。
残疾人历来在社会上受到歧视。但随着人类文明的进步，对残疾人的关照也在不断改善。因此，从国际上看，近半个世纪以来，残疾人不但可以当大使，如七十年代西德第二任驻华大使，他只有一只胳膊，甚至可以当总统，如四十年代美国的罗斯福。与此同时，残疾人的福利事业也受到国际社会的普遍重视，因而有了我的上述见闻。八十年代，联合国甚至还规定一九八六年为“国际残疾人年”。
解放前我国残疾人的命运是很悲惨的，他们大部分都流落街头，我本人因左臂跌伤致残也被拒于中学门外。解放后，残疾人的命运发生了根本的变化。特别是改革开放以来，我国的残疾人事业有了长足的进步。不久前我从德国回来，在法兰克福机场，我因带的书多，行李超重一倍，中国民航立即给了我优惠照顾。到了首都机场，海关人员见我行李多，经请示后对我特别关照，允许我家属进关接我。作为一个以前有过辛酸经历的残疾人，对此怎能不感到温暖和欣慰！