楼群里的便民中心——北京安德里居委会办三产纪实 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：三产大世界

楼群里的便民中心
——北京安德里居委会办三产纪实
新华社记者　阎振国　倪小林
编者的话　从今天起，本报推出“三产大世界”专栏，反映正在我国兴起的第三产业的方方面面。本栏文章以生动、具体的事实，介绍各地办第三产业的好作法、好经验，也将介绍第三产业中出现的各种新兴行业、新型业务。通过这个专栏，读者可以看到，第三产业是一门范围大、领域宽的产业，进一步发展第三产业前景十分广阔。
居住在北京市东城区安德里的734户居民，哪家需要请人洗被子，打扫房间，只要到居委会登个记，“公用”保姆便会按用户需求定时上门服务，一小时只花一元钱。住在这一带的居民出门不远就可理发、买到鲜肉、做好衣服……居委会办的服务项目大大方便了居民。
婆婆妈妈搭台
前些年，安德里地区一幢幢楼里的住户买肉、买菜、理发都得跑很远，有的家里孩子没人看，老人居家，小辈们放心不下。看到这些难题，居委会主任姚金兰大妈的心动了，找几个老姐妹一合计，决定办小便民店，就这样，安德里居委会于1984年办起了一个商店、一个托儿所。不久，她们利用商店的积累，在街道、民政部门的支持下，盖起了一幢两层小楼。正式成立了安德里综合服务中心。
如今，这个中心设有22个服务项目，有饭馆、裁剪、修理电器、理发、鲜肉店、托儿所、托老所、红医站，“公用”保姆、牛奶站、小三轮、小饭桌、家庭病床（大夫上门服务）、小淋浴等等，其中7个项目有经济收入，2个项目自负盈亏。
打工者唱戏
走进综合服务楼，记者看见三位满头银发的老太太正坐在一间干净的房间聊天。在她们三张床的旁边，支有一张小床，是护理员陪住的地方。这就是许多人排队想进的托老所。94岁的石老太太因儿女也年事已高无力照顾她，已在这里愉快地度过了两年光景。托老所有全托、日托，9个床位。备有两名护理员。
像这两名护理员一样，在服务中心从业的60人主要是外地来的打工者。那两位“公用”保姆来自四川，每月收入多则200元，少则180元。那位小妹子，还充分利用空闲时间替居民临时看孩子，另外又获得一笔收入。在裁缝铺里忙着做活的是来自浙江的裁缝。
以民养民滚雪球
办企业就应有利润，这也正是这个服务中心的生命力所在。居民享受服务，花钱买时间、买方便，也给综合服务中心提供了收入和积累。这个服务中心一年的收入可达5万元。正因为有赢利，服务才越搞越红火，也使小饭桌、红医站一类无偿服务项目有了生存基础。最近，中心还用积累添置了一辆汽车，用于拉货和为居民提供护送病人一类的服务。
当然，居委会办三产没有企业、机关那么大的实力，它需要社会的支持。安德里居委会这些年为居民办的实事，已获得当地住户所在单位的支持。前不久，居委会想把服务拓宽，消息传出，受益者的单位主动要出资或出力协助。
像安德里服务中心这样还处于开发阶段的第三产业规模，就能容纳劳动力60人，北京市东城区就有349个居委会，可提供21150个就业机会。那么全北京、全国是多少呢？