全国洗衣机调查二十问 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：

全国洗衣机调查二十问
1、你家有洗衣机吗？
（1）有（2）没有
2、你家洗衣机的牌号是：
3、你家洗衣机是：（1）单桶（2）双桶　（3）机械程控波轮式全自动　（4）微电脑波轮式全自动（5）滚筒式全自动
4、你家洗衣机容量为：
（1）2公斤（2）2.5公斤（3）3公斤（4）3.5公斤（5）4公斤（6）4公斤以上
5、你家洗衣机是19　年　月购买的。
6、你家购买洗衣机时，主要重视哪种因素？
（1）价格（2）质量（3）牌子（4）功能（5）款式（6）维修（7）其它（请写明）
7、你对你家洗衣机是否满意？
（1）很满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）很不满意
8、你对你家洗衣机哪些方面不满意？（可选择多项）
（1）洗净能力（2）脱水能力（3）磨损衣物情况（4）容量（5）耗电（6）耗水（7）噪音（8）颜色（9）运转平稳性（10）操作方便性
9、你家的洗衣机是否发生过下列情况？（可指出多项）
（1）内桶变形（2）漏水（3）箱体锈蚀（4）漏电（5）短路（6）不启动（7）电脑板坏（8）电机烧毁
10、你家洗衣机已维修过（　）次？第一次维修距购买之日有多长时间？（　）年（　）月
11、你家洗衣机维修是否方便？
（1）方便（2）不方便
如果维修不便，其原因主要是：
（1）附近没有维修点（2）不能上门服务（3）维修质量差（4）维修时间长（5）收费高（6）服务态度差（7）其它（请写明）
12、你家洗衣机出现问题后，厂家和商店有无违反“三包”（一定时间内，包修、包换、包退）现象？
（1）有（2）无
13、近两年内你家打算买洗衣机吗？
（1）打算（2）不打算
14、如果买，你准备买什么样的洗衣机？
A品种：（1）单桶（2）双桶（3）全自动
如果需要全自动洗衣机，你准备购买：（1）微电脑波轮式（2）机械程控波轮式（3）微电脑滚筒式（4）机械程控滚筒式
B容量：（1）2公斤（2）2.5公斤（3）3公斤（4）3.5公斤（5）4公斤（6）4公斤以上
C颜色：（1）白色（2）豆绿（3）天蓝（4）橙黄（5）彩色（6）其它（请写明）
15、你准备选购哪种牌子洗衣机？
（1）小天鹅（无锡）（2）威力（中山）（3）水仙（上海）（4）兰菊（北京）（5）友谊（营口）（6）小鸭·圣吉奥（济南）（7）凯歌（上海）（8）金鱼（杭州）（9）天洋（天津）（10）星乐（宁波）（11）威格玛（广州）（12）三乐（南京）（13）其它（请写明）
16、你选购洗衣机的主要依据是什么？
（1）价格（2）质量（3）牌子（4）功能（5）容量（6）售后服务（7）广告宣传（8）他人介绍（9）外观（10）其它
17、如有烘干机，你是否打算购买配套使用？
（1）打算（2）不打算
18、你家居住在什么地方？
（1）大城市（2）中小城市　（3）小城镇（4）农村
19、你家户主的职业是：
（1）工人（2）农民（3）军人（4）科技人员（5）机关干部（6）企业管理人员（7）文、教、体、卫工作者（8）个体工商户（9）私营企业主（10）其它
20、你对洗衣机在生产、销售和售后服务方面有什么表扬、批评、建议意见，请另用纸写下随问卷寄来。我们将有选择地在报纸上发表。请写下你的姓名：详细通讯地址：邮政编码：
填答问卷要求：
一、所有读者都可参加答卷。
二、有洗衣机者请填答本问卷（或本问卷复制件）的所有问题。为保证统计的准确性，每台洗衣机只能填答一份问卷，重复者作废；无洗衣机者请填答2—12以外的问题。
三、凡未注明具体要求的，每个问题只选一个符合实际情况的答案，在答案号上划√。在需要填写数字或文字地方填写数字或文字。答卷奖励办法：调查结束后，将从填答完整准确的回收问卷中抽出一、二、三等奖若干名。问卷回收时间：自7月14日问卷公布起，到7月31日止（截止日期以当地邮戳为准）。问卷邮寄地址：北京朝阳门外金台西路2号人民日报群众工作部。邮政编码100733。信封上请注明“调查问卷”。