搬家记 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：国外服务业

　　搬家记
　　本报记者　李志明
星期六早上8点，门铃响了。巴西利亚蓝色米那斯搬家公司的巨型箱式卡车按约定时间来到家门口。
车上下来4位穿蓝色制服的工人，其中司机兼工头。工头走上前来，彬彬有礼地问道：“可以开始了吗？”“当然。”“那么请您在这里签个字。”他拿出派工单，指着“授权开始工作”一栏说。工人们从卡车上取下大大小小几十个纸箱和一大叠旧报纸，搬家从收拾餐厅和厨房里的“细软”开始。
3天前，按电话簿上的号码打了一个电话，搬家公司便派了一位职员来看工估价。他介绍说，我们的工作没有时间限制，干完为止。您家里的所有东西不必自行收拾包装，就像平时那样放着好了，如果您愿意，衣服也不用装箱了，免得弄皱，我们有专门的衣柜。
既然有这话，工人来到之前，除了怕搞乱的资料和衣物自己先装好箱外，橱里的餐具、酒具、茶具、书架上的书报杂志、床上的卧具以及电视机、录像机，统统放在原处未动。卡车来后，果然带着一个可以挂衣服的木制衣柜，自己不免有些后悔没有全信公司的话。
工人们把瓷盘、瓷碗、玻璃杯等从橱柜里取出来，小心翼翼地一只只用报纸包好，再整整齐齐装进纸箱，用笔注明箱内所装物品的名称。办公桌抽屉里的文具杂物、书架上的书籍杂志，也都分别装箱。零碎物品收拾得差不多了，才轮到大件家具。容易碰坏的沙发等是用毯子裹起来抬上车的。最后上车的是两盆1米多高的巴西木。这时已过中午1时。在整个装车过程中，主人只有“袖手旁观”的份儿。车厢门关好上锁，再确认一次地址（公司规定不可漏掉的程序），就出发了。
到达新家楼下，工人们就在卡车旁吃自带的盒饭。1小时后开始卸车。从平房搬到楼房，这后一半工作量更大。大件电梯进不去，就得从楼梯上。两只大陈列柜连楼梯上也转不开，于是先在楼上拆开（钳子、扳手、改锥工人都带着），一点点搬上楼去，再组装起来。直到晚上7点半钟，才全部搬妥。整个下午主人是“君子动口不动手”，只需说一下东西怎样放就行了。
工头说，装杂物的纸箱可以留下，等全部安置好之后，打个电话，公司派人来取。最后一项是在派工单上注明工作结束时间、签字、付款。小费当然是一定要给的。
工人们告辞离去，自己开始整理收拾，在杂物中突然发现一个小塑料袋，里面装的是几只准备扔掉的空药瓶、一个干了的墨水瓶和几个曲别针。望着这些“意外发现”，我不胜感慨。
（本报巴西利亚电）