看准中国市场的八佰伴——访八佰伴国际流通集团总裁 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

　　看准中国市场的八佰伴
——访八佰伴国际流通集团总裁
本报记者于青
６月１０日，在北京昆仑饭店举行的第１０届泛太平洋经济技术合作与发展大会开幕式上，和田先生作为海外与会代表第一个发表了演讲。他走下讲坛时，各国代表争相和他握手，称赞他做了精彩的发言。和田先生在他下榻的房间里接受了记者的采访。
记者：１９９０年５月，八佰伴集团总部由日本迁到香港。请问贵集团下此决断的初衷是什么？
和田：做出这个决断的理由，概括为一句话就是：深信２１世纪是亚洲的时代。近些年，中国经济增长令人瞩目，为各国投资者提供了好机会。在东京证券交易所股票上市的企业把总部设在国外，这是一个零的突破，对日本商界来说，也是一次尝试。
记者：总部迁到香港后，近年的发展情况如何？
和田：总部迁到香港后短短３年，八佰伴取得了超过预期的发展。八佰伴在香港建立了１０家公司，其中３家股票已上市。如果不把总部迁到香港，至少不可能在不动产业和饮食食品等非流通领域取得发展。１９９０年１０月以来先后与北京东安集团达成协议，在海外合作开设中国特色的火锅餐厅“东来顺”；与上海第一百货公司在上海浦东合作建造亚洲最大规模的百货商场，将于１９９５年正式开业；与中方企业合资开办了赛特购物中心，经营状况良好；与中方合资成立了生产火腿的深圳八佰伴中浩食品有限公司。八佰伴已经成为与中国市场共命运的企业。
记者：早有耳闻，贵集团计划２０１０年之前在中国开设１０００家超级市场、３０００家快餐店。刚才您在演讲中提到准备在华投资建造商品批发中心，这好像是新设想。
和田：是的。这个新设想出发点是，开设为数众多的零售终端，如果没有自己的商品批发系统构成有机的流通网络，就难以保证零售终端有稳定的货源和售价。去年１２月在北京见到陈希同先生时，他建议八佰伴集团与北京市在这方面进行合作。我的初步想法是，以八佰伴集团与新加坡政府合资建立的新加坡国际批发中心为模式，这个中心建筑面积１７万多平方米，包括各国商品的批发部门、展销部门、信息部门和国际全方位货物运输等部门。国际性批发中心的特点，一是可以根据不同国家和地区在季节、行情上的差别调节商品；二是利用国际联网电脑系统掌握商品流通信息。
记者：请谈谈贵集团的经营方式和成功秘诀。
和田：移居香港后，与华人实业家有更多接触的机会。香港的华人实业家的经商准则是当机立断，即尽快决策，尽早答复。日本企业的决策程序是由下而上的传阅批示，在统一职员意见这一点上，有积极的一面，但颇费时间的消极一面也不能忽视。八佰伴力求把两者的积极面结合起来。
企业能否取得成功，归根结底在于人才的培养教育。八佰伴教育职员首先从“感谢双亲”讲起，只有具备“感谢双亲”之心，才能产生对顾客、对合作伙伴的感谢之情，才能使自己的工作令人满意；其次，八佰伴固然要培养职员“怎样工作”，但更重视让职员懂得“为什么工作”，教育职员通过自己的工作给人们增添喜悦，从中感受为人类做贡献的快慰。八佰伴选拔派驻海外职员的条件，第一是人品，第二是工作能力，第三是外语程度。
记者：您的座右铭是什么？
和田：“梦想必将会实现”。我的梦想是，构筑为全世界顾客提供价廉物美商品的流通网。我坚信，这个梦想经过努力一定会实现。