京城：咨询业无孔不入 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　京城：咨询业无孔不入
李丽辉
在生活中，如果遇到什么难事拿不定主意，老辈人就会教你去找人打听打听，回来再商量。随着生产的进步，社会分工变细，“隔行如隔山”，知识、信息日益增多，人们想了解的也越来越多，单靠“打听”显然已经不够。于是，涉及到各行各业的专业咨询公司便应运而生。
继广告公司、出租汽车公司火爆京城之后，咨询公司后来居上成为北京的热门行当。据北京市工商行政管理局提供的数字，到目前为止，北京登记注册的咨询公司已达４１８８家。
在新开通的北京１６０人才就业电话咨询台，两位大学生打来电话，想找份教书的工作，只见服务小姐将他们的个人条件和工作要求输入电脑，屏幕上立刻出现一串合适的用人单位，最后服务小姐向他们提供了一家私立中学和一家私立小学的电话和联系人，请他们与用人单位直接联系。该台总经理介绍说，咨询台开通才两天，就接到了上千只电话，大多数人都得到了满意的回答。
信息咨询占咨询业的比例很大，从物资、机电、国内外经贸信息咨询到寻医问药、美食指南、家电行情咨询，可谓包罗万象。目前在北京仅发布家电行情的信息公司就有几十家之多。这些信息咨询公司大多是利用热线电话和电脑信息库开展服务，对公众提供信息一般是免费的，因此受到人们的欢迎。公司的收入主要来自提供信息的单位，即凡愿在信息公司发布自己产品销售、人才需求、物资供应、商情等有关信息的单位，都要向信息公司交一定的费用。
咨询业的另一大宗是专业技术、知识咨询，像心理、法律、金融、企业生产营销以及各种工程项目咨询等。这种咨询公司大多有本行业的专家权威坐阵，为委托单位出谋划策，靠自己的高智力优势“发家”。一家新成立的法律事务所，全部工作人员均在国内外获得了有关专业的博士、硕士或两个以上的学士学位，资历之深厚，令人信服；华源水电咨询公司成立于１９８８年，是北京开办较早的咨询公司，五年来已为全国３９个单位２６座大中型水电站提供技术咨询、施工监理等服务，在各地已有十个成员公司，规模与效益十分可观。该公司生意兴隆不衰的“法宝”之一，就是拥有６０多位国内从事水利水电建设具有丰富经验的老专家，这样的实力，可以说是在水电行业独占鳌头。
咨询公司是靠头脑、信息吃饭的，北京的咨询业在短短时间里发展如此迅猛，究其原因是占有天时、地利的优势。社会的进步与经济的发展，要求企业和个人尽多尽快地了解知识与信息，北京各大部委云集于此，国外驻华商务机构摩肩接踵，信息畅通；学者教授、专家权威群贤毕至，在国内首屈一指，因此发展高档次的信息咨询业还有很大潜力。
咨询业在国内是一种新兴的行业，它并不需要过高的技术装备和大量的资金投入，因而吸引了不少人跃跃欲试。但是，具备什么样的资历与水平才能从事咨询工作，国家还没有相应的规定，也没有对其资格进行认证的部门，这样难免使咨询单位的水平参差不齐，有的会造成误导，使咨询者上当受骗。另外，关于咨询的收费，目前还没有形成一定的标准体系，没有收费依据，一些咨询机构漫天要价，使咨询者难以接受。这些问题有待有关部门进一步加强管理和监督。