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连锁服务——港人生意经 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1993-08-14
第2版(经济)
专栏:他山之石

  连锁服务
——港人生意经
新华社记者艾斯
香港的一些连锁店,不仅连锁售货,而且连锁服务。
所谓连锁店,是指一家商店在许多地区开设分店,用同一个店名,售同一类货品。香港的鳄鱼牌服装店,就在香港的许多地区设有连锁店。
一个星期日下午,记者乘地铁穿过维多利亚海峡,来到九龙闹市之一的旺角地区。迎面一块巨大的鳄鱼商标,引人注目。信步进入这家店内,随意浏览各种有名的鳄鱼牌服装。
偶然间,发现一条灰色的长裤,颜色淡雅,质地挺括,尺码又合适,很想买下来。但是,香港许多服装店售卖的裤子,都是裤管很长而裤脚又不缝上的,待顾客买好后,再按照顾客的腿长,把裤管截短,把裤脚缝好,请顾客过几天来取。鳄鱼店也不例外。这种做法虽然便于顾客买到合身的裤子,可记者住地远在港岛,平日空闲时间不多,实在不愿为此再花费时间到这里跑一趟。
售货员知道记者的想法后,问了记者的住址,然后说明不必为此费心再到他们店里来,记者住地附近的鳄鱼连锁店就可以负责改裤。这下,记者打消了顾虑,立即把裤子买了下来。
回到港岛,记者来到住地附近的鳄鱼店,把裤子往柜台一放,请他们缝改。售货的店员看了看发票,立即把裤子收下,并量了记者的裤长。
几天以后,记者穿上了这条合身的裤子。
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