挂牌服务第一天 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：现场短新闻

　　挂牌服务第一天
石敏雄　孙健
９月１４日，是南京火车站实行挂牌服务的第一天。在硬卧票预售窗口，河北省安平县的杜双友买到了一张９月１６日６６次南京至北京的卧铺，脸上露出了满意的笑容。他说，“挂牌服务透明度高，即使买不到票心里也舒坦。”
为了规范行业行为，树立行业新风，南京站在前一段时间进行了清理整顿：抓获票贩子４００余人；本站职工有１２人因参与贩票被收容审查，其中５人被判劳动教养；取消了与订票有关的８项不合理收费。站长王涛说：“仅取消不合理收费一项，南京站一年就少收入２００多万元。现在看来创收不能在票上做文章，而要在产业开发上多创门路。”
在这个基础上，南京站建立了挂牌服务的一系列规章制度，包括服务员挂工号牌上岗；每天的票额公开；各种合理的收费标准公开；并设立了监督举报电话。以９月１６日６６次南京至北京硬卧票为例，南京站共有１５０张票额，除了固定订户的订票外，余３９张全部公开预售，且每张票都有登记。计划室黎志玲介绍说，目前公开预售的卧铺票比例还小了一点，正准备逐步调高。票源公开，便于旅客监督，以票谋私者也就没有土壤了。