“双喜”压力锅制造总公司认真搞好售后服务 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

　　“双喜”压力锅制造总公司认真搞好售后服务
沈阳双喜压力锅制造总公司生产的双喜牌压力锅是名牌产品，在用户中享有很高的信誉。然而，他们并不满足，在狠抓产品质量的同时，对售后服务也毫不放松。近年来公司为此投入了大量的人力、物力，服务项目由过去的单一修配，发展到函调、走访、咨询、义务维修等。他们还多次到全国３０多个城市的近４０家经销商店听取意见，举办多种形式的售后服务活动。对用户的来信，他们做到件件有回音，仅去年１年公司质量查询部就回复用户来信２９３１封，代购代邮产品及零部件２９００余件。
现在，沈阳双喜压力锅制造总公司的服务网点已遍布国内１９个省、市、自治区，３０多个城市。扎实的售后服务工作赢得了广大消费者的信赖，仅今年上半年他们就收到用户表扬信近４００封。　北京　仲文