“挖空心思”谈 [复制链接]

第9版(经济生活)
专栏：经济随笔

　　“挖空心思”谈
　　魏信德
“挖空心思”历来含有贬义。其实，“挖空心思”意为“想方设法”，“费尽心机”，倘若以“挖空心思”的功夫来进行产品开发、开拓经营领域，以满足和迎合不同类型、层次的消费者的需要，便是“上帝”之福，也是取胜之道。
在意大利米兰的一次家具展销会上，最出奇的是床垫品类纷繁，供男士的有三类，供女士的也有三类。而且，同一张床垫的硬度，又根据人体肩部、腰部、臀部的重量，压力的不同，分出若干品类。男女中，又有高矮胖瘦之别，商家定出对照表，可查出顾客的体重与体型适合的某一类型床褥：身高体瘦者，宜软褥；矮胖者，宜硬褥。产品开发到了这一地步，委实称得上是挖空心思了。
开发新产品，满足和迎合消费者的“口味”，需要动脑筋，花功夫。美国有人“挖空心思”开办了一家“买不到”商店，消费者在别的商店买不到的东西都可以到这家商店去买。当然是先登记，然后，由这家商店“挖空心思”给你办到。“买不到”，实际上是“买得到”。
由于诸多方面的原因，现在还有不少企业在激烈的市场竞争中无动于衷，甚至沾沾自喜，津津乐道“老黄历”。在市场竞争中，谁能动脑筋，花功夫，谁就是赢家。不进则退，不动脑筋，不下功夫，必然在激烈的市场竞争中站不住脚。因此，我们应该从“老外”的“挖空心思”中学到点什么，也来个产品生产开发和经营上的“挖空心思”。