来自机关不依赖机关服务别人以壮大自己燕兴总公司成为“游泳好手” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　来自机关不依赖机关服务别人以壮大自己
燕兴总公司成为“游泳好手”
编者按：党的十四届三中全会关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定指出，要按照政企分开，精简、统一、效能的原则，继续并尽早完成政府机构改革。在这个改革过程中，必然要分离出一部分干部，走上经济生活第一线，搞“实体”，办企业。这个“分离”如何分离得好？怎样才是真正分离，而不成为变相的“行政性公司”？燕兴公司的这篇报道给我们以启示。从为企业服务做起，利用市场的渠道为生产企业排忧解难，不依靠原来的机关给自己什么特权作为“救生圈”，结果，它的“游泳术”就很快地学好了。这是他们的主要经验。
本报讯记者莫新元报道：买过摩托车的人大概知道中国燕兴总公司，因为目前全国行驶的摩托车中，每６辆中就有一辆销自“燕兴”。这家公司拥有一支３０００多人的经营队伍、２１个子公司和近百个国内网点及驻外机构，矗立在全国许多城市的一座座燕兴大楼令人瞩目。如今的燕兴公司，已跨入国家大型商贸集团的先进行列，今年１—９月份，销售额已突破４０亿元，创利税１亿多元。
当你得知，这家公司９年前还是一个由兵器部一批机关干部组成的、销售洗衣机及绞肉机等“军转民”初级产品的小公司时，你或许会有些惊讶；当你得知，这家公司发展到今天，没有凭借任何行政手段，完全是自己努力的结果，你一定想急于知道，他们是如何获得成功的？
进入８０年代，我国的军品生产不断减少，兵器工业加快了发展民品的步伐。燕兴公司正是在这个历史背景下于１９８４年成立的。成立之初，只有１００多人，而且多是机关干部，从来没干过销售。当时，公司没有一间自有办公用房，临时设在机关办公楼的地下室里，少量的门市、库房也是租用的，全部固定资产不过几十万元。至于产品计划权、物资调拨权等行政管理职能，更是一点也没有。“这是上级的命令，这是形势发展的需要。”抱着这个信念，他们“下海”了。
一无实力，二无权力，茫茫“商海”，何以行船？燕兴人经过苦苦探索，终于找到了自己的航线——服务。靠服务去赢得社会的承认，去实现自身的价值。当别人都在下广东、跑沿海的时候，燕兴人却扎进了深山老林。那里许多兵工厂，需要人去服务；别人都不愿去，正好他们去。他们采取深购远销、薄利多销的办法，解了人家的燃眉之急，也使自己有了立身之本。
燕兴公司在服务厂家方面，有许多独到之处。随着市场竞争日趋激烈，许多厂家在开发新产品时，越来越担心市场风险，希望贸易伙伴能够在整个产品寿命周期内提供全程服务，不要好卖时一拥而上，不好卖时一走了之。为了免除这种担心，燕兴公司致力于与厂家发展长期合作。他们根据不同的产品，制定了多种订货办法，如份额包销，一定几年不变；联营联销，盈亏各半，以及议购代销，两厢情愿等，密切了购销双方的关系。他们还经常向厂家提供各地的销售态势和用户对产品的反映等。厂家在开发新产品或技术改造时如遇到困难，他们总是想方设法帮助解决。“与燕兴合作是明智的选择”，许多厂家由衷地这样认为。
在竞争中求发展。燕兴人在搏击市场风浪中学到了本领，尝到了甜头。如今在太原市，“买家电，到燕兴”已成为许多市民的口头禅。燕兴华北商场销售彩电时，用户如发现价格高于本市其他单位的售价，可凭当日发票领回差价；如发现有质量问题，包退包换，还外加１００元质量监督奖；维修彩电，还提供周转机让用户使用。可靠周到的服务，高人一筹的营销策略，使这家商场近几年的彩电销量一直稳定在４万台左右，居全国同行业之首。
在发展中确立自己的优势。燕兴的优势在哪里？一是服务和依托兵工企业。长期建立起来的良好的合作关系，使燕兴有了稳固的货源基地，汽车、摩托车已成为燕兴公司的经营强项。二是立足于大，做大买卖、经营大件商品、力争大规模。“卖绞肉机我们比不过个体户，但经营汽车他们绝对不是个儿。”一位公司领导说，“经营大件商品，一要有实力，二要有良好的信誉，这正是我们国有大型贸易企业的优势。”近三年来，燕兴公司又新建了６个直属公司，１７个维修中心，３５个直属网点，大大提高了产品销售的市场覆盖面和占有率。
如今的中国燕兴总公司，已成为名列全国５００强的以贸易为中心、多种经营的全国性大公司。今年以来，他们又开辟了新的航线，准备到国际市场的大洋中去一试身手。总经理王东庆十分感慨地说：“我们越往前走，越觉得当初上级领导不给我们行政权力的做法是正确的。抛不开救生圈，学不会游泳！”