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北信证券靠服务赢得信誉 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1993-11-22
第2版(经济)
专栏:

  北信证券靠服务赢得信誉
本报讯 被称为“京城第一家”的北京国际信托投资公司证券部(简称北信证券),依靠优质服务求生存,促发展,赢得客户信赖。自1992年在京城率先开办异地股票代理买卖业务至今,股票累计成交额一直居京城各证券商之首。今年1—10月份股票交易额达22亿元。
“北信证券”自1990年成立以来,不断改善客户投资环境。仅工人体育馆营业部交易厅的面积就由原来的300多平方米扩大到现在的2000多平方米,并有15块大屏幕即时显示各系统股票行情。他们采用卫星通讯、6条跑道及时报送股民买卖委托,为股民提供快捷有效的服务。
工作人员认真执行文明服务公约和岗位守则,接报单一视同仁,快速准确,回答客户询问耐心热情,有问必答。为提高股民股票操作技巧,他们还在营业厅内张贴技术讲座材料和股市技术分析资料,供股民学习、参考。前不久,北信证券捧回了“北京市金融系统优质服务竞赛先进单位”奖杯。(朱玉萍)
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