日本的企业文化 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

　　日本的企业文化
王纲
日本流行一句格言：“能取得优异成绩的公司是企业文化水准高的公司。”
日本的企业文化是在日本文化基础上产生的，企业文化所强调的是企业经营管理中人的作用，尤其强调企业精神。企业精神是企业文化的精髓，也就是企业全体职工共同具有的生产经营信念、行为准则以及各企业的理想、目标、道德和纪律。
在日本，人们经常听到诸如“丰田人”、“松下人”等说法，这是日本对企业文化最典型、最简明的概括。
企业精神不会自发形成，优良的企业文化不会自然产生。日本的企业精神几乎全是由企业首脑提倡并且身体力行，再向全体职工坚持不懈地灌输，而后才形成的。在日本丰田汽车公司，新进入公司的职工必须进行短则几个星期、长则达一年之久的企业内学习。它还办了一所“丰田工业高等学园”和一所“丰田工业大学”。目的是让学生毕业后在企业内承担更多的责任。这种有计划、有目的的培养教育，保证了“丰田人”的成长，也使“好产品、好主意、彻底节俭”的丰田精神得到了发扬。
值得注意的是，住友林业公司搞的“寺院研修”和“四国研修”。研修对象是新职工和中途进入公司的人员。寺院研修是在寺院内进行的，打禅前后要在禅堂内外打扫卫生，不仅要擦禅堂地板，还要打扫大殿、院子、厕所和浴室。所谓四国研修主要是参观住友公司的发源地，让公司职员了解住友林业公司的历史，并通过参观公司一百年来营造的森林，使职工了解造林是公司事业基础。研修的目的是让职工学习与公司业务有关的基础知识，培养同心协力献身事业的精神。
价值观念是企业文化的核心，对职工行为起着靠规章制度所不能起的引导作用。对此，松下电器公司的创始人松下幸之助先生指出，“任何员工只要认清松下公司的基本信念和方针，就能充分发挥每个人的自主性，可以自主发表意见。碰到问题究竟采取什么行动，不必一一请示上司，以溶入自己体内的基本信念为尺度，决定自己的行动。”
松下公司有称之为“精神灯塔”的“七大精神”：生产报国，光明正大，亲爱精诚，奋斗向上，顺应同化，遵守礼节，感恩图报。还有“松下纲领”、“松下信条”、“松下社歌”、“松下进行曲”等等。这些都潜移默化地影响着全体员工的思想和行为，对团结全体员工、促进企业发展起到不可忽视的作用。
日本经济的高速发展和日本企业经营的成功，无一不与日本建设了强有力的企业文化密切相关。它不仅推动日本企业实现了“以人为中心”的经营方式，而且使企业产生出了旺盛的技术消化力、产品开发以及局部改善和整体协调的能力。
这就使现代日本企业如虎添翼，增强了企业的凝聚力和生产效率。